Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Apairage nouvelle télécommande ?
Bonjour, J’ai un portail ancien auquel je rajoute régulièrement des télécommandes (perdues, cassées…) Ça fait 3 fois que j’en achète et que je les ramène. Impossible de les...Bonjour Quelle motorisation ? Quelles télécommandes ? Bonne journée ! -
Pas de réception de mail pour réactiver mot de passe
Bonjour, Je ne reçois pas de mail pour réactivation du mot de passe perdu ni pour la demande de rattachement à somfy pro de ma TaHoma. Comment faire? Pin de la TaHoma...Bonjour Avez-vous regardé vos spams ? -
Connection caméras indoor
Bonjour, J'ai 2 caméras indoor qui ont arrêté de se connecter à ma box orange live .j'ai attendu d'avoir ma nouvelle box livebox max fibre 7 et même pb pour les 2 tous ce passe...Bonjour Coupez le wifi 5G sur la box Orange. Bonne journée ! -
SAV Détecteur de fumée défectueux
Bonjour, L'une des 3 détecteurs de fumée achetés en novembre 2023, est défectueux. Il se déclenche sans raison. Ca fait 3 fois en l'espace de quelques semaines qu'il se...Bonjour Quelle référence de détecteur ? L'avez-vous nettoyé ? -
associer plusieurs telecommndes volet roulants à Tahoma switch
Bonjour, J'ai plusieurs volet roulants et une Tahoma switch. J'ai associé une télécommande de volet à Tahoma switch et tout fonctionne correctement. Lors de la tentative...Bien ! Désolé, vous n'avez pas besoin de télécommande centralisée en plus du TaHoma. On ne mémorise pas une télécommande dans TaHoma mais une motorisation. (exceptés les... -
Bonjour C'est ici: https://www.youtube.com/watch?v=HvHxm7U0xKw Bonne journée !
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Impossible connecter tête thermostatique Somfy
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter mes têtes thermostatiques Somfy à l’application. Comment cela ce fait il? Merci,Bonjour Antoine Les Yellow's ne travaillent pas le week-end ! Vous serez contacté dans le courant de la semaine prochaine. Bonne journée ! -
Ordre réglage butée moteur LT50?
Bonjour, La rotation du moteur filaire fonctionne bien dans 2 sens lorsque les boutons blanc et jaune sont enfoncés. Réglage de la butée basse sans problème ( bouton jaune)...Bonjour Non, il n'y a pas d'ordre. On peut d'ailleurs ne vouloir régler qu'une seule butée. Bonne journée ! -
Portail iPhone
Bonjour, J'aimerais savoir si cela est possible de déclencher l'ouverture et la fermeture de mon portail avec l'appli SOMFY SECURITY SYSTEM ? Sachant que le moteur de celui-ci...Bonjour Qu'est-ce que vous appelez : "l'appli SOMFY SECURITY SYSTEM" ? Somfy Protect ? Si tel est le cas, la réponse à votre question est "non". Bonne journée ! -
associer plusieurs telecommndes volet roulants à Tahoma switch
Bonjour, J'ai plusieurs volet roulants et une Tahoma switch. J'ai associé une télécommande de volet à Tahoma switch et tout fonctionne correctement. Lors de la tentative...Bonjour Pour ajouter une télécommande centralisée pour l'ensemble de vos volets, il suffit de mémoriser cette télécommande dans chacun des volets à l'aide de chaque...
