Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Sauriez-vous comment historiser la facture de l'alarme commandée sur AMAZON sur votre site (ce qui serait plus simple dans le cadre d'une éventuelle garantie dans...
Bonjour,
Depuis que j'ai remplacé la Thaoma v2 par une switch , les volets éloignés ne fonctionnent que par intermittence , ce qui est très insécurisant quand les volets (rch)...
Bonjour
Eloignez le TaHoma de toutes sources radio polluantes (PC, TV, box internet, relais wifi, pont hue ....).
Vous dîtes que vous déplacez les Smooves mais il n'y a...
Bonjour,
Le moteur de mon portail coulissant (2019) a été changé, cela fonctionne parfaitement avec Tahoma ou les télécommandes manuelles mais pas avec le boitier mural...
Bonjour,
A la suite de plusieurs coupures de courant, j'ai un message d'erreur "un erreur est survenue" . Pouvez vous re synchroniser ma tahoma Switch 2023-4644-0465.
Merci a...
Bonjour,
Je viens d'acheter deux volets roulants solaire, RS100IO de mémoire.
J'en ai déjà installer un et j'ai essayé de l'ajouter à ma box tahoma sans succès avec la méthode...
Bonjour
Pour qu'un Yellow puisse supprimer l'appareil, il faut laisser ici le pin du TaHoma et si possible renommer l'appareil en "a supprimer".
De quel TaHoma s'agit-il...
Bonjour,
Depuis une semaine mon appli Tahoma ne marche plus. Elle reste bloquée à l’ouverture.
J’ai essayé de la desinsastaller et de l’installer à nouveau,
De mettre à jour...
Bonjour,
J’ai une box Tahoma (carrée blanche) code pin : 0204-3346-2234 dont je souhaite transférer les 8 équipements IO vers une nouvelle Tahoma switch code pin...
Bonjour,
j'ai un volet roulant équipé d'un moteur somfy IO avec un boitier de commande Smoove. Il est également connecté en wifi via un boitier Tahoam switch.
j'ai par erreur...
Bonjour,
Après une mauvaise manip j ai dû réinitialiser la clé par inadvertance io et j ai tout perdu …
Est il possible de faire qqchose ?
Codé pin 2015-8776-1055
Merci...