Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Échec de recherche de VR suite à transfert de clé de Nina Timer IO vers Tahoma Switch
Bonjour, Je dispose de 15 VR tous piloté par des Smoove IO. Une télécommande Nina Timer IO installé par un professionnel centralise tous les Smoove IO. L’installation...Bonjour Guillaume Vous avez clairement un problème de clé de sécurité io. Il faut éviter de "jouer" avec les clés. La clé de sécurité io doit être la même pour toute... -
Comment ajouter un 4e volet sans télécommande ?
Bonjour, J'ai réussi à ajouter 3 volets à ma Tahoma Switch. Au moment d'ajouter le 4e volet, l'appli me demande quelle télécommande j'ai or je n'en ai pas. Je suis coincé à...Bonjour Matthieu Essayez ceci: Connectez-vous sur l'application puis cliquez en bas sur "..." "Aide et fonctions avancées" "Fonctions avancées" "Gestion clé io"... -
Somfy one plus image retour camera verte et indescriptible !!!
Bonjour, voilà 7 jours que j’ai installé une somfy one plus neuve chez moi, et autant de temps que j’ai essayé toutes les manipulations préconisées sur le même problème que le...Bonjour Marc Le problème a été identifié chez Somfy. Patientez un Yellow vous contactera prochainement. Bonne journée ! -
Tahoma Switch Redémarrage après coupure secteur
Bonjour, Après une coupure secteur, la Tahoma switch ne rejoint pas le Wifi et est donc indisponible depuis une connexion smartphone. Est-ce qu'il y a un moyen pour que...Bonjour C'est dû au fait que le TaHoma se réinitialise plus vite que votre box internet. Du coup, quand le TaHoma est prêt, le wifi n'est pas encore remonté. Quand on est à... -
Apairage tahoma swich
Bonjour, Après avoir supprimé mes vr par erreur, je ne peux pas les rajouter, comment faire? Merci,Bonjour Resynchronisez et réessayez. (voir fichier joint) Quel est le modèle des motorisations ? Bonne journée ! -
Où se trouve le bouton reset caméra SF6100?
Bonjour, Merci,Bonjour En bas à l'arrière. https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-reinitialiser-la-somfy-outdoor-camera Bonne journée ! -
Comment réinitialiser le système après changement de propriétaire ?
Bonjour, Comment réinitialiser le système après changement de propriétaire ? Le code pin est 1234-4841-3604 Merci,Bonjour Corinne Il faut attendre le passage d'un Yellow dans le courant de la semaine prochaine. Bonne journée ! -
Échec de recherche de VR suite à transfert de clé de Nina Timer IO vers Tahoma Switch
Bonjour, Je dispose de 15 VR tous piloté par des Smoove IO. Une télécommande Nina Timer IO installé par un professionnel centralise tous les Smoove IO. L’installation...Bonjour Essayez ceci: Connectez-vous sur la Switch et cliquez eb bas à droite sur: "..." "Aide & fonctions avancées" "Fonctions avancées" "Gestion clé io" "Continuer"... -
Tahoma Update Bugg
Bonjour, Depuis le mise-a-jour du software le 26.03.2024, ma Tahoma n’envoie plus de signal. J’arrive encore a allumer et éteindre les lumières depuis la télécommande, et...Bonjour La référence citée est inconnue. De quel modèle de box s'agit-il ? V1, V2 ou Switch ? Bonne journée ! -
Comment ajouter un 4e volet sans télécommande ?
Bonjour, J'ai réussi à ajouter 3 volets à ma Tahoma Switch. Au moment d'ajouter le 4e volet, l'appli me demande quelle télécommande j'ai or je n'en ai pas. Je suis coincé à...Bonjour Bien, io, mais quelle référence ? De plus, sans télécommande individuelle, sachez qu'il vous serait impossible de réinitialiser vos motorisations. Bonne journée !
