Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Vous ne trouverez pas de réponse pour ça sur ce forum. Somfy ne fabrique que le moteur. Il faut vous rapprocher de l'installateur ou du fabricant du tablier.
Bonne...
Bonjour,
Mes 2 moteurs a vérins frottent sur le portail a mi course.
Le portail est très en profondeur ( A=25.8cm) par rapport au pilier ou il y a l attache du moteur.
J ai...
Bonjour
C'est fatalement une erreur de montage. Postez des photos de l'ensemble de l'installation. Il y a ici sur le forum des spécialiste de ce genre de pose.
Bonjour,
J'ai acheté le kit 600 XXL en GSB, donc vendeur assez incompétent.
Pose en remplacement d'un ancien moteur RAS, avec une bonne journée de travail.
Seul bémol les 3...
Bonjour
Pour faire propre, la solution serait d'effacer les réglages et les télécommandes, réenregistrer les télécommandes et refaire l'apprentissage, mais vous pouvez vous...
Bonjour,
J'ai 2 portes de garage sectionnelle avec moteur sommer duo 500 commandées par un digicode sans fil HS.
Je souhaite le remplacer par un digicode sans fil Somfy...
Bonjour,
Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch.
J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples...
Bonjour
Est-ce qu'à l'étape 2 , le moniteur confirme la création après avoir appuyé sur "enregistrer" ?
Je ne comprends pas ce que vous faîtes à cette étape: "2- dans...
Bonjour,
Vendredi 17 mai soir il y a eu 12 volets sur les 13 qui ne répondaient plus (les 12 qui ne répondaient plus sont des OXIMO IO et le 13ème qui fonctionnait est un...
Bonjour à la communauté,
je vous sollicite car j'essaie en vain d'appairer ma prise On/Off io de type E (référence 182 261 7 B).
Je l'ai achetée dans un pack avec la...
Bonjour Fabrice
Normalement, une fois associées, ces prises fonctionnent de n'importe ou. J'en ai moi même une qui fonctionne dans une cabane de jardin à 20 mètres du TaHoma...
Bonjour,
Plus de connexion, l'interface me demande de contacter Somfy Boitier 1201-9584-5258
pourtant, le @vert est visible sur l'appli et l'interface et la clef Z-Wave seule...
Bonjour
A part la Free box Delta, rien n'existe en io !
Mais c'est comme tout ! Un appareil électronique est périmé au bout de 18 mois ! L'exemple flagrant est les mobiles...
Bonjour,
Je suis quasiment dans la même situation que Alain qui a posté la même question il y a 5 ans, sans qu'elle soit résolu dans le forum ( règlement personnel à la fin)...