Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,à tous , j ai installé des interrupteurs intelligents wifi chez moi , que j ai mis sur smart Life et que j ai intégré à Google home avec ma Google mini , que se passera...
Bonjour,
La commande d’un volet roulant fonctionnait bien avec un scénario mais pas en manuel (avec la commande murale) j’ai effectué une re-programmation. Depuis la cde via le...
Bonjour
Dabord sachez qu'il n'est pas permis de laisser ici des coordonnées personnelles (telephone).
Je vous conseille de supprimer la motorisation du TaHoma (je suppose...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de remplacement 1240386 pour électrifier un volet manuel (après avoir installé dans la maison deux autres volets électriques avec succès)...
Et bien dans ce cas Marc, si les moteurs sont neufs, il faut faire jouer la garantie. Le réglage des fins courses étant très simple à faire sur ces modèles.
https://www.somfy...
Bonjour,
J’ai une alarme Protexiom je voudrais rajouter une télécommande mais je n’arrive pas à l’activer dans la liste des éléments sur l’application. Quelqu’un a déjà eu le...
Bonjour
Si vous avez un clavier lcd, connectez-vous dessus en mode installateur et entrez le code 753 pour ouvrir la mémoire de la centrale.
Si vous n'avez pas de clavier...
Bonjour,Réf motorisation EXAVIA l'instalation c'est bien passé;quand j'ai voulu programmé une 3ème commande le voyant du boitier de commande reste éteint malgré plusieurs appuis...
Bonjour
Bizarre !
Coupez le courant sur le moteur, attendez quelques secondes et remettez. Réessayez d'appuyer sur la touche. Est-ce que le voyant s'allume ?
Bonjour,
Je 'arrive plus a me connecter sur l application somfy pour mon alarme protexiom ultimate gsm.
De même sur le site www.alarmesomfy.eu avec mes identifiant.
Merci...
Bonjour Fabrice
Peut-être que Somfy peut vous faire une offre commerciale pour le remplacement de votre centrale par un nouveau modèle mais ça ne dépend pas de moi...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de remplacement 1240386 pour électrifier un volet manuel (après avoir installé dans la maison deux autres volets électriques avec succès)...
Bonjour,
Suite à l'achat d'une alarme ultimate GSM en occasion, je n'arrive pas à configurer l'accès à distance. Je suis bloqué sur l'image ci jointe. Je ne sais pas si...
Bonjour,
je voulais savoir pourquoi il y a une différence de porté entre le V350 et V350connect, sachant que c'est les mêmes moniteur. Pourquoi le V350 a une porté de 150m...