Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème de décalage horaire Tahoma?
Bonjour, J'un problème de décalage horaire avec ma Tahoma. Les actions programmées d'ouverture , fermeture de volets se produisent 1 heures en avance par rapport aux heures...Bonjour Philippe Les scénarios sont décalés d'une heure mais est-ce que le TaHoma est à l'heure ? -
Pb exécution Scénarios
Bonsoir, Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios...Bonjour Isa Même problème = même réponse : le problème est identifié par Somfy, il faut attendre la résolution. Bonne journée ! -
Comment activer la Garantie Somfy Evolvia ?
Bonjour, Devons nous activer la garantie après un achat de la motorisation Somfy Evolvia ? Ou pas spécialement ? Merci,Bonjour Pas la peine. Il suffit de bien garder la facture d'achat. Bonne journée ! -
Alarm Protexiom Modf N°appel
Bonjour, Hier soir, j'ai eu ce message: Modif N° Appel, 8 fois en 2 minutes dans mon journal. Sur mon appli téléphone j 'ai ETAT en rouge , mais tout est Ok dans la liste des...Bonjour Il y a donc un élément en défaut. Il faut trouver lequel. Postez une copie d'écran des derniers évènements. Bonne journée ! -
Comment appairer Tahoma Switch avec Smoove Origine io sans QR Code?
Bonjour, je viens de faire l’acquisition d'une Tahoma Switch pour commander mes volets à distance et je ne parviens pas à associer mes commandes "Smoove origin IO" sans QR code...Bonjour Voici la procédure pour des RS100 IO: https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io Bonne journée ! -
Démontage du moteur
Bonjour, Je n'arrive pas à sortir de l'axe le tube hexagonale. Du côté opposé au moteur, sur le flasque et embout en plastique il n'y a pas de goupil ou un autre système...Bonjour N'y a t'il pas des vis qui tiennent la plaque d'aluminium ? Bonne journée ! -
Moteur de portail Evolvia 400 / 450 ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai installé le moteur SOMFY 400 / 450 sur mon portail à deux vantaux en 2014. Il fonctionnait très bien depuis 8 ans. Sont branchés dessus deux cellules...Bonjour Votre motorisation est en panne. Vous pouvez la faire réparer économiquement en envoyant un mail à l'adresse de contact de ce lien:https://forum.somfy... -
Pb exécution Scénarios
Bonsoir, Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios...Bien Jean-François Mais le problème bien qu'identifié par Somfy, n'est toujours pas réglé. Nous devons attendre une mise à jour, mais pour l'instant, nous n'avons pas de... -
Difference entre les thermsotat 2401242 et 2401244
Bonjour, après plusieurs recherche sur internet, je n'arrive toujours pas à faire la différence entre les thermostat 2401242 et 2401244, pourriez vous m'orienter par de simples...Alors peut-être est-ce que je me trompe ! Attendez d'autres réponses. Bonne journée ! -
Démontage du moteur
Bonjour, Je n'arrive pas à sortir de l'axe le tube hexagonale. Du côté opposé au moteur, sur le flasque et embout en plastique il n'y a pas de goupil ou un autre système...Bonjour Il faut rentrer la partie noire, à l'opposée du moteur, dans le tube après avoir enlevé une éventuelle vis. Bonne journée !
