Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma switch et je n'arrive pas a l'ajouter a Google Home.
Je choisis Somfy Tahoma & Connexoon je saisis mes identifiants mais j'ai sans...
Bonjour,
Il y'a un mois j'aicheté un kit de connectivité sur le site somfy.
j'ai bien réussi à appairer ma commande Smoove Origin IO.
Tout fonctionnait bien.
Sauf...
Bonsoir Damien
La prochaine fois parcourez le forum avant de faire des manipulations.
Là vous avez tout planté.
Avec la technologie IO le système enregistre une clé de...
Bonjour,
Je viens d'acheter une alarme d'occasion Protexial IO.
Dois-je faire annuler le compte de l'ancien propriétaire pour le contrôle à distance, et si oui, comment...
Bonjour Philippe
Pour libérer la centrale du compte de l'ancien propriétaire il faut poster le n° qui se trouve sur le coté de la centrale avec le code barre qui commence par 5...
Ok on parle de la passerelle internet.(gateway)
Je vous met le tuto vidéo pour que vous puissiez vérifier le processus d'installation
https://www.youtube.com/watch?v...
Bonjour,,
Lorsque j’essaye de connecter mon kit de connectivité, j’ai une erreur.
Le voyant clignote bleu et je l’ai déjà ré initialiser.
Il faut peut être l’activer ?
Le...
Bonjour,
je viens d'installer l'accès de notre alarme Home Alarm sur le smartphone de mon épouse comme "invité" en lui donnant toutes les autorisations .l 'application s'est...
Bonjour
C'est conforme à la documentation
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quels-sont-les-differents-groupes-d-utilisateurs-avec-somfy-one-one#:~:text...
Bonjour,
Suite à un changement de box, je n'arrive plus à connecter mon link de mon alarme au wifi.
J'ai fais les différentes manip proposées sur le forum mais toujours rien...
Bonjour Francois
On commence par appliquer les prérequis sur la Box
https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy
Puis on réinitialise le Link avec...
Bonjour, j’ai acheté un V500 il y a environ 4 ou 5 ans et le bouton de la platine de rue se coince. Il faut appuyer plusieurs fois et très fort pour que cela sonne. Savez vous...