JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Badge alarme somfy protect
Bonjour, Mon badge d alarme somfy protect déclenche tout seul et sans raison mon alarme... Ceci est arrivé là première fois alors que j étais absent et mes clés à mon domicile...Bonjour Mouric. Pour que le capot se verrouille il faut que l'encoche soit vers le bas. Si vos badges fonctionnent je vous conseille de sécuriser le capot avec un minuscule... -
Principe de régulation des vannes IO ?
Bonjour à tous, moi aussi j'ai installé 6 têtes io sur mes radiateurs aux robinets GIACOMINI...et donc "raboté" le raccord R453H pour pouvoir visser mes têtes (merci NEXITY...Bonjour Franck La tête doit prendre en compte la température de l'eau qui circule dans les radiateurs et cette température varie suivant le type d'installation Radiateurs... -
Autonomie Link sur batterie ?
Bonjour, L'autonomie du Link sur batterie est annoncée à 24h dans les caractéristiques du site internet et à 6h dans la doc fournie. Quelle est la vraie valeur ? Merci,Bonjour Christophe 6h sur le Link Home Alarm 24h sur le Link Home Alarm Essential 12 heures sur batterie puis 14 jours sur piles pour Home Alarm Advanced https://support... -
Pas de problème Jack Par contre la mesure que vous faite a coté de chaque élément ne reflète la vitesse qu'a l'instant T. Disons que globalement vous avez un débit moyen de...
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Tahoma led reste allumée
Bonjour, Suite a la dernière MAJ, la led de la tahoma reste allumée Comment faire pour l'éteindre ? Merci,Bonjour Consulter ce post https://forum.somfy.fr/questions/2846153-eteindre-led-blanche-box-tahoma -
Accès invité
Bonjour, Je souhaite savoir s'il est possible d'ajouter un profil "invité" pour qu'il puisse utiliser ma TAHOMA le temps de la location de la maison, et ensuite que je puisse...Bonsoir Pas d'option de ce genre. Tout le monde est sur le même pied d'égalité. Le changement de mot de passe ne déconnecte pas les utilisateurs déjà connectés -
Problème camera security indoor
Bonjour, Depuis 10 jours je n'ai plus d'images, ni de flux sur ma caméra. Je peux ouvrir le clapet et quand je veux visualiser le stream, le voyant change de couleur mais...Bonsoir Le débit que vous annoncé ne correspond pas a au wifi 2.4 de Freebox. Le WIFI 2.4 ne peut pas excéder 72méga de part la norme. Pour avoir le vrais débit de votre wifi... -
Pourquoi perte de connexion thermostat V2 filaire
Bonjour, J'ai installé un thermostat connectée V2 filaire. Configuré avec la passerelle fournie sur l app thermostat. Ça fonctionne Ensuite j'ai débranché la...Bonsoir Le thermostat V2 ne peut dialoguer avec Tahoma qu'en Wifi via la passerelle. -
Comment créer un compte tahoma?
Bonjour, Je souhaiterais vivement savoir POURQUOI je ne peux pas créer de compte Tahoma?! "J'ai ajouté le mot de passe à créer, ou déjà associé à votre compte Somfy". C'est...L'application ne vous offre que deux possibilité Soit vous arrivez a vous connecter dans Tahoma By Somfy avec votre compte et vous allez au delà du message pas de tahoma... -
Appairage entre thermostat et récepteur impossible
Bonjour, J’essaie depuis quelques heures de connecter mon thermostat avec le récepteur …. Toujours les rouge 3 fois , j’ai bien entendu fait un reste sur les deux boîtiers...Le récepteur actuel de votre thermostat est dans la façade de la chaudière (voir schéma) et il fonctionne en technologie BUS ( dialogue informatique) contrairement au...
