Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir
Option supprimé consommait trop vite les piles.
Aujourd'hui Somfy conseil de changer la pile tous les 15 mois, mais avec une utilisation quotidienne il faut la changer...
Bonjour,je souhaite faire remonter mes scénario dans google home pour une programmation à heure définie mais impossible de configurer l'un avec l'autre ?
Merci,
Bonjour,
Je viens d'acheter un détecteur de mouvement, Alarm Home.
Appairage au link ok
Positionné dans la même pièce
Retournement pour détection : ok
Test de détection...
Bonsoir Fr
Pour le détecteur de mouvement suivez ce tuto
https://www.youtube.com/watch?v=Bi30Qv473fI
Pour l'intellitag si vous l'installez sur un ouvrant classique, il faut...
Bonjour,
Suite a un changement de box, je ne peux plus réinstaller ma camera extérieure (2 voyants rouges allumés et un voyant blanc clignotant)
Les autres caméras...
Bonsoir Pierre
C'est la seule procédure qui est donnée sur le Forum, je n'en ai pas d'autre.
Poster le N° MAC de la caméra et attendez l'aide d'un Yello.
Bonjour,
Depuis 5jours ma tahoma ne repond plus ni au volets ni à la commande chaudière.
J'ai fait le reser + retelechargemznt de l'application mobile. Rien de fonctionne...
Bonsoir Christophe
Rebootez la box internet pour renouveler la connexion avec les serveurs Somfy.
Si ça ne suffit pas remplacer le transfo par un chargeur de smartphone de 2A
Bonjour,
J'ai acheté le visio v350 connect pour remplacer mon V400 RTS qui fonctionnait toujours (visio et platine de rue).
Après branchements, le visio s'allume correctement...
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème avec mes volets roulants connectés via le Connectivity Kit à l'application TaHoma. Bien que l'application détecte correctement les...
Bonjour Hervé
Commencez par configurer votre box internet avec le Retex ci joint.
https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy
La FAQ vers les...
Bonjour,
Je viens de changer tous les volets roulants de ma maison pilotable via la technologie io-homecontrol Somfy.
Les volets roulants sont controlés par des...
Bonjour,
Je viens de passer sur SFR Box7, je suis dans l'impossibilité de connecter le LINK Home Alarm sur la Wifi.
Après avoir lu la FAQ, et le forum j'ai désactivé le 5GHZ...