Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
je viens d'acheter une camera Myfox neuve sous scellé, numéro B0411D0E9975.
j'ai souhaité l'ajouter à mes équipement.
Mais elle apparait comme détecteur de mouvement...
Bonsoir
Cette caméra est trop vieille pour pouvoir se mettre à jour.
Si vous l'avez achetée chez un revendeur elle bénéficie de la garantie Somfy.
Si c'est dans une...
Bonjour
Je suis en déplacement assez souvent, et je souhaiterais savoir avec l’application Somfy chauffage, quand je mets mon application hors gel à 13°, de temps en temps ma...
Bonsoir Patrick
Hors Gel sur un thermostat Somfy c'est 10°
Un voyant qui indique que le Thermostat a donné un ordre à la chaudière ne garantie absolument pas que la...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter le link malgré les préconisations recommandées.
Le mode led par vague ne fonctionne pas.
Juste led fixe ou clignotante.
J’ai tout...
Bonsoir Guillaume.
Première chose il ne faut pas que l'alarme soit Armée.
Si c'est le cas vous ne pouvez rien faire et il faut poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello...
Bonjour, pour avoir accès à distance à mon alarme protexiom est ce que l'adresse ip actuelle est bonne:
192.168.0.158, c'est l'adresse ip de l'alarme somfy protexiom.
Merci...
Bonjour,
Suite au changement entre adsl et fibre l'alarme de ma somfy one + est en cours et je ne peux pas la désactiver. Je ne peux donc pas changer et configurer le nouveau...
Bonjour, pour avoir accès à distance à mon alarme protexiom est ce que l'adresse ip actuelle est bonne:
192.168.0.158, c'est l'adresse ip de l'alarme somfy protexiom.
Merci...
Bonsoir Franck
Comme vous a répondu Jean-Luc le délai peut varier d'autant plus que vous avez plusieurs posts pour le même problème ce qui ralenti le traitement des Yellos...
Bonjour,
Je n'ai plus accès à mon flux vidéo en live de ma caméra même après avec fait plusieurs tentatives de déconnexion et connexion. Pouvez vous regarder.
Je vous laisse...
Bonjour,
Suite au changement entre adsl et fibre l'alarme de ma somfy one + est en cours et je ne peux pas la désactiver. Je ne peux donc pas changer et configurer le nouveau...
Bonsoir Aurore
Deux possibilités
Poster le N° MAC de la One et attendre qu'un Yello désactive.
Avec le week end au mieux Lundi
Créer un point d'accès wifi avec votre...
Bonjour,
J'ai un store intérieur à motorisation filaire qui descend plus bas qu'avant et remonte moins haut qu'avant, comment le reparamétrer pour revenir au réglage initial...
La Société Contrejour utilise effectivement les moteurs Somfy.
La référence du votre est le Sonesse 40.
Pour régler les fin de courses c'est page 14 de la documentation ci...
Bonjour,
J'ai un store intérieur à motorisation filaire qui descend plus bas qu'avant et remonte moins haut qu'avant, comment le reparamétrer pour revenir au réglage initial...