JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Modifier réglage température gel louver control io
Bonjour, Ma pergola est réglée pour s'ouvrir de quelques centimètres en cas de gel mais la consigne est un peu haute car proche des 8 degrés. Dois je faire appel à...Bonjour Virginie Il n'y a que votre installateur qui peut régler ce paramètre avec un PC Ci joint le lien vers toute la documentation https://www.somfypro... -
Aucun wifi détecté sur Tahoma Switch ?
Bonjour, Depuis ce matin, ma Tahoma Switch apparait déconnectée sur mon compte. J'ai tenté de reconfigurer le wifi via l'app, mais elle indique qu'il n'y a aucun wifi à...Bonjour La première chose a faire c'est de ne pas touchez à la Switch mais de rebootez la box internet. -
Tahoma V1 apparait comme non connectée
Bonjour, J'ai rebranché ma tahoma V1, je l'avais pas utilisé depuis plus d'1 an, elle apparait toujours comme non connectée sur mon compte et une des 2 LEDs passe du vert au...Bonjour Changer le câble RJ45 et remplacer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone -
Impossible de lever la sécurité de somfy protect
Bonjour, Merci,Bonjour Si vous voulez une aide il va falloir expliquer un peu plus ? -
Association daikin tahoma
Bonjour, j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je veux associer les unités intérieures avec la TAHOMA switch. Je vois bien mes équipements sur ONECTA. Pouvez vous...Bonjour JF En scénario vous pouvez passer de Confort a Eco ou inversement. Que fait votre scénario ? -
Demande de recalibration régulière de l'intellitag
Bonjour J'ai un de mes intellitag qui doit avoir un soucis. j'ai constamment un message de besoin de recallibrer. Je le fais, ça fonctionne, et à peine quelques heures...Attendez ici d'avoir leur consignes. -
Demande de recalibration régulière de l'intellitag
Bonjour J'ai un de mes intellitag qui doit avoir un soucis. j'ai constamment un message de besoin de recallibrer. Je le fais, ça fonctionne, et à peine quelques heures...Francisco on ne peut pas parler de défaillance car c'est bien écrit dans la documentation qu'il faut prendre garde a toutes les influences magnétiques (voir encadré) La... -
Somfy V500 RTS - Recherche mon revendeur
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec mon visiophone Somfy V500 RTS depuis une coupure de courant générale dans ma rue. Depuis, l'écran reste noir, sans aucune LED...Je comprends très bien votre problème. Il faut attendre pour savoir si il y a une traçabilité sur les produits non connectés. Pour l'instant je n'ai jamais rien vue dans ce... -
Dissocie tahoma
Bonjour, Suite a beaucoup de soucis de réseau sans réponse. J ai résilier mon compte seul bémol ma tahoma est toujours associée. Que faire ? Merci Merci,Bonsoir Poster le N° de PIN et attendez l'aide d'un Yello -
Problème installation caméra intérieure.
Bonjour, J'ai un soucis avec un caméra intérieur qui fonctionnait parfaitement jusque là. Quelques soucis de temps en temps qu'une réinitialisation corrigeait. Depuis...Bonsoir Supprimer la caméra Effectuer la procédure de changement de wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le système Réinstaller la caméra.
