JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Soucis Home Assistant <> Overkiz <> Tahoma
Bonjour, depuis hier 3H50 du matin, plus aucun éléments Somfy n'et pilotable via HA.. j'ai ce message d'erreur dans les logs homeassistant.components.overkiz] Error...Bonjour. Pour les Kits de Connectivité le mode développer n'existe pas ou plus et il faut remplacer l'API Locale par l'API Cloud. -
Existe-t-il une commande Zigbee qui ressemble à un interrupteur SMOOVE ?
Bonjour, je cherche à remplacer mes commandes Smoove IO par des commande ZigBee. Lorsque je cherche sur le site de Somfy je trouve plein de commande longue et facile à...Je vous ai donné ce qui existe. Somfy n'a pas de matériel Zigbee pour l'instant. L'ouverture vers le protocole Zigbee permet des collaborations avec d'autres marques. -
Déclenchements intempestifs detecteur ouverture Protexiom ?
Bonjour, J’ai depuis 6 ans une alarme protexiom. J’ai depuis quelques jours des déclenchements intempestifs d’un detecteur d’ouverture référence 2400928. Par exemple en 5...Il n'y a pas d'autres vérifications possibles. Après c'est l'électronique qui est en cause. Par contre ce matériel n'est plus disponible la vente. Il va falloir chercher en... -
Placement au milieu de la barre de charge de notre systême. Elolis cela a-t-il une incidence sur le bon fonctionnement ?
Bonjour, Lors de l'installation de notre store banne notre installateur a placé le système au milieu de la barre de charge. Cela a-t-il une incidence sur son bon...Bonjour Votre installateur a respecté les préconisation Somfy -
Problème platine de rue V250 ?
Bonjour, J'ai un souci avec la platine de rue V250. Lors de l'appel, la platine s'allume, à l'intérieur ca sonne, le son arrive de la platine de rue vers l'intérieur, mais pas...Bonjour Francois Pour être sur que c'est un problème matériel et pas un problème de liaison, démonter la platine de rue et branchez là avec des fils cours sur la platine... -
Réseau Wifi non reconnu
Bonjour, A la dernière mise à jour, ma tahoma switch s'est déconnectée. J'ai tenté de la reconnectée mais sans succès. Je me connecte à la Tahoma sans soucis, mais aucun...Bonjour Vous avez quelle installation internet ? Box Routeur Répéteur... -
Ouverture à la voix de mon portail?
Bonjour, j’ai une box TaHoma. Ai-je besoin d’un kit de connectivité avec assistant, Google pour ouvrir mon portail à la voix ? J’ai un véhicule équipé de CarPlay. Merci de...Bonjour Ce qu'il est possible de faire avec les assistants Google ou Alexa est dans les fiches suivantes https://service.somfy... -
Déclenchements intempestifs detecteur ouverture Protexiom ?
Bonjour, J’ai depuis 6 ans une alarme protexiom. J’ai depuis quelques jours des déclenchements intempestifs d’un detecteur d’ouverture référence 2400928. Par exemple en 5...Bonjour Jérémie Ce capteur fonctionne avec un aimant. Quand vous approchez le boitier de l'aimant vous devez entendre le minuscule clic du système de contact. Si vous... -
Image rose de la caméra extérieure?
Bonjour, Depuis quelques jours une de mes caméras extérieur affiche une image rose. Le signal wifi est excellent et après avoir essayé de désinstaller et réinstaller, le...Bonjour Débranchez la caméra pendant 24h puis faire un Reset de 30s a la remise sous tension. -
Détecteur fumée fausse alerte - sonnerie continue pendant 2h
Bonjour, Mon détecteur de fumée connecté acheté il y a 4 ans s’est déclenché à 3h du matin le 11/11 sans aucune raison. Les pompiers ont dû intervenir et casser une fenêtre...Je vous donne les informations nécessaires pour savoir si vous êtes sous garantie. Quand vous dites qu'il a 4 ans , la date d'achat pour être décembre 2019 et il aurait bien 4...
