A toute notre chère communauté je souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année.
Que le meilleur puisse vous arriver à chacun d'entre vous.
Bonne soirée à vous tous.
Bonjour,
Je possède 6 caméras outdoor et aucun autre système d’alarme de chez Somfy.
Elles fonctionnent toutes pour l’envoie de notification sur le smartphone et par email...
Bonjour Constantin
Vérifier sur les caméras la version du logiciel.
Il faut aller dans Mes équipement et cliquer sur chaque caméra c'est en bas de l'écran.
Bonjour,
Mes équipements et ma Tahoma switch ont fonctionné parfaitement pendant des mois, mais depuis 2 mois l'application requiert une mise à jour. J'ai lancé des dizaines de...
Bonjour Olivier
C'est un problème de sécurité sur votre box internet.
Pour le contourner il faut créer avec un deuxième smartphone un point d'accès Wifi et connecter la...
Bonjour,
J'ai changé de box, j'ai fait un reset IP du transmetteur, j'arrive à me connecter à l'alarme via l'adresse IP en local. Je ne parviens plus à me connecter au domaine...
Bonjour Julie
Tant que vous n'arrivez pas a vous connecter en local, inutile d'aller plus loin il n'y a rien qui marchera.
Changer votre câble RJ45 et utiliser le Retex ci...
Bonjour,
Après le changement de box internet avec le passage à la fibre, mon link n'était plus connecté. J'ai fait une erreur de manipulation en supprimant toutes les données...
Bonjour,
Voici ma question :
J'aimerai pouvoir ouvrir mon portail automatiquement lorsque mon téléphone se trouve à une localisation GPS précise. Je suis motard et cela...
Cyril vous êtes jeune. Vous n'avez pas fait l'armée.
Sur le parcours du combattant il y a un obstacle redoutable, c'est la planche. Hauteur 2m
A 23 ans passage en 45s et il...
Bonjour Baptiste
Si vous pouvez joindre l'ancien propriétaire demandez lui de se connecter avec ses identifiant sur Somfy.fr en tant que particulier et dans l'onglet produit il...
Bonjour,
Je souhaite désactiver la désactivation intelligente de mon alarme par mon badge mais c'est impossible de le faire sur votre application, aucun moyen d'annuler cette...
Non maintenant que la procédure d'installation a été modifiée vous avez juste l'intellitag de l'entrée a réinstaller.
Vous l'avez bien installé en verticale et dans le coin...
Bonjour,
Voici ma question :
J'aimerai pouvoir ouvrir mon portail automatiquement lorsque mon téléphone se trouve à une localisation GPS précise. Je suis motard et cela...
Cyril vous avez peut être été un enfant modèle, moi il m'est arrivé de monter sur des barrières ou de portails soit pour rentrer soit pour faire genre comme c'est souvent le cas...
Bonjour,
Après changement de la pile puis test (là LED clignote 5fois comme décrit ) impossible de faire détecter les badges. J’ai supprimé la configuration de chaque badge...