Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Peut-on réinitialiser ou supprimer une alarme d'une personne décédé ? Je viens de récupérer L' alarme que mon cousin germain ( du même nom de famille que le mien)...
Bonjour,
Je suis un nouveau propriétaire de matériel Somfy ainsi que d'une TaHoma Switch.
L'application fonctionne parfaitement. Cependant, je rencontre des difficultés...
Bonjour,
J'ai pu programmer mes volets en les regroupant par pièces et étages.
Malheureusement l'application Tahoma ne me propose que des scénario Manuels.
Avec l'hiver, je...
Bonsoir
Je pense que vous avez un Kit de connectivité qui ne permet de faire que du manuel.
Vous pouvez automatiser via Google Home, Alexa, ou Homme Assistant
Bonjour,
Je suis un nouveau propriétaire de matériel Somfy ainsi que d'une TaHoma Switch.
L'application fonctionne parfaitement. Cependant, je rencontre des difficultés...
Bonsoir
L'adresse mail ne suffit pas, il faut avoir du matériel Somfy agréé par Apple.
Si vos matériels ne sont pas dans cette liste, vous ne pourrez pas faire la liaison...
Bonjour,
Mon appli me déclare qu’un de mes Intellitag nécessite un changement de pile. Malgré 10 piles neuves essayées de marques différentes, aucune piles n’est reconnue...
Bonjour,
J'ai un soucis depuis plusieurs jours sur l'application Somfy Protect j'ai le message "Le Link Advanced n'est plus connecté". Rien n'a changé au niveau du réseau wifi...
Bonsoir
Ci joint le lien vers l'assistance en ligne
https://support.somfyprotect.com/hc/fr
Consulter les deux FAQ suivantes
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Malgré le contrôle du branchement (chargeur) et du câble ma caméra ne s'allume plus (aucun voyant) depuis quelque jour.
Numero MAC 0076B104BFF8 CJAI
Merci pour...
Bonjour,
Malgré le contrôle du branchement (chargeur) et du câble ma caméra ne s'allume plus (aucun voyant) depuis quelque jour.
Numero MAC 0076B104BFF8 CJAI
Merci pour...
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter ce contrôleur d’énergie à ma box TaHoma. Il ne la détecte pas. Je suis bien le protocole indiqué lors de la tentative de connexion sur...
Bonjour,
Suite à changement de fournisseur internet (de orange à Freebox pop fibre), j'ai reconfiguré mon système avec les ports 40080 et 40443 puisque 80 et 443 ne sont pas...
Bonsoir
Appliquer le tuto de Somfy ça marchera
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75/0b/5cc002c6350729eeb78e551a12a33023148v2-Param_trage_Freebox_OS.pdf...