JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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badge réinitialisation?
Bonjour, merci Jacky pour tout vos conseils, donnés sur le forum concernant les badges, que je suis d'ailleurs scrupuleusement .J'ai réinitialisé mes 3 badges en suivant la...Vous avez créer deux utilisateurs avec le même identifiant. L'utilisateur Alain qui n'a pas de photo, il faut le supprimer et le recréer. Vous avez bien pris en compte... -
Kit de connectivité, telecommande relais et motorisation Evolvia400 avant 2021
Bonjour, Je possede une motorisation de portail Evolvia 400 d'avant 2021 et je voudrais le connecter à mon kit de connectivité. Mes questions: est ce que ces 2 TC sont...Les autocollants ça se barre avec le temps. Vous avez toutes les infos nécessaires, mais si vous avez uj doute attendez l'avis d'un Yello. -
ThermostatS non reconnu sur Application Tahoma!
Bonjour, Je fait appel à un Yellow! J'ai acheté 4 thermostat radio fil pilotes. Les 4 sont installés, 1 dans le salon et 1 dans chacune des 3 chambres. Seul 1 thermostat est...Poster le N° de PIN des Thermostats et attendez l'avis d'un Yello. -
badge réinitialisation?
Bonjour, merci Jacky pour tout vos conseils, donnés sur le forum concernant les badges, que je suis d'ailleurs scrupuleusement .J'ai réinitialisé mes 3 badges en suivant la...Avant de changer le nom d'un badge on le met sur "non affecté" sinon on met le Bazard dans l'application -
Thermostat radio V2 pour Convecteur Électrique - Courbes incomprehensibles
Bonjour, Thermostat chambre, screenshots 171546, je n'y comprends rien, la température de consigne augmente et le chauffage s'arrête, la température diminue. Puis, je part...Vous avez tout pour voir. Quand vous mettez le Somfy V2 sur Eco ça doit passer, soit sur OFF soit sur Hors Gel, mais dans tous les cas ça ne doit pas rester sur Soleil. -
Clignotement permanent badge
Bonjour, J’ai acheté l’année dernière 3 badges neufs car les précédents étaient défectueux. Et de nouveau 2 sur 3 sont défectueux. Ils clignotent en permanence malgré tous les...Bonjour Avez vous les capots dernières générations avec la surépaisseurs au milieu pour bloquer la pile ? -
ThermostatS non reconnu sur Application Tahoma!
Bonjour, Je fait appel à un Yellow! J'ai acheté 4 thermostat radio fil pilotes. Les 4 sont installés, 1 dans le salon et 1 dans chacune des 3 chambres. Seul 1 thermostat est...Bonjour Clément Vous avez bien 4 Gateway internet d'installées et les 4 thermostats sont bien visible dans l'application Thermostat connecté ? Si c'est OK débranché la gateway... -
Kit de connectivité, telecommande relais et motorisation Evolvia400 avant 2021
Bonjour, Je possede une motorisation de portail Evolvia 400 d'avant 2021 et je voudrais le connecter à mon kit de connectivité. Mes questions: est ce que ces 2 TC sont...Bonjour Vincent Avant de regardez les télécommandes, vérifier que le moteur est dans la liste de compatibilité https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=497326 -
Suppression compte kit connectivité
Bonjour, Ayant vendu mon kit de connectivité et ayant fait un reste de ce dernier avant la vente le nouvel acquéreur n’arrive pas à paramétrer le kit . Pourrait-on...Bonjour Jonathan Sur votre application Tahoma By Somfy appliquez la FAQ suivante https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
connexion à distance à l'alarme PROTEXIOM 600 impossible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance sur mon alarme PROTEXIOM 600. La connexion depuis mon domicile avec l'adresse IP de la centrale fonctionne bien. Il...Je suis désolé, il n'y a que Jean-Luc qui connait la réponse a ce problème. Attendez qu'il revienne sur le post.
