JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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impossible de me connecter à ma box tahoma
Bonjour, La connexion avec ma box a disparu de l'application sur le téléphone. J'ai voulu reconnecter, mais ça me demande de me connecter à la box et ensuite, ça me dit que...Sophie si on parle bien d'une Tahoma Switch, et que ça fonctionne sur le smartphone de votre mari, vous allez faire la chose suivante. Prenez le smartphone de votre mari... -
Creation compte serveur alarme
Bonjour, Ayant fait l'acquisition d'une alarme Somfy Protectiom GSM qui a été remise a à zéro par l'ancien propriétaire ,j'ai effectué la programmation de celle ci (tous...Gilbert visiblement vous ne suivez pas l'actualité. Le module GSM fonctionne en 2G et les opérateurs arrêtent la 2G a la fin de l'année 2025. On va vous dire que si vous... -
TaHoma et appairage volet Profalux
Bonjour, Voilà mon problème du jour, j ai fais l acquisition d un TaHoma switch, nickel mon alarme caméra et porte de garage Somfy on bien été pris en compte, malheureusement...Dans ce cas je n'ai pas de solution en dehors d'appliquer la documentation. Attention comme c'est du Zigbee, il faut que la Switch soit très loin de la box internet sinon ça... -
Accès Mon Compte Somfy impossible
Bonjour, Depuis l'interface Tahoma Classic sur PC, lorsque je click sur Mon Compte -> Mon Compte Somfy (Photo #1), il me retourne systématiquement une erreur (Photo #2). J'ai...Bonsoir Vincent Si vous avez sur votre smartphone l'application Tahoma By Somfy, l'accès Web a été supprimé. Si vous avez l'application Tahoma Classic utiliser ce lien... -
Impossible de connecter TaHoma Switch sur Home Control de Legrand
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je n’arrive pas à connecter ma TaHoma Switch sur mon application Home Control de Legrand. Sur l’application Legrand, je...Bonsoir Tony Sur l'application Tahoma By Somfy si vous allez dans .../Mes autres passerelles Voyez vous la passerelle Legrand ? Si oui cliquez dessus pour vous connecter... -
TaHoma et appairage volet Profalux
Bonjour, Voilà mon problème du jour, j ai fais l acquisition d un TaHoma switch, nickel mon alarme caméra et porte de garage Somfy on bien été pris en compte, malheureusement...Romain avant de commencer la procédure d'appairage il faut regardez si le N° de fabrication des volets est bien dans la bonne tranche. Quand vous regardez la liste de... -
Perte de signal intellitag
Bonjour, J'ai acheté en février 2021 un kit alarme Somfy. Deux des intellitag demandent de déplacer le link. Ils fonctionnaient très bien depuis leur installation en 2021 dans...OK Maintenant attendez les consignes d'un Yello. -
Caméra qui perd le wifi très régulièrement
Bonjour, J’ai 2 caméras Les deux sont sur le même réseau wifi Depuis à peu près 2 semaines une des caméra perd et retrouve le wifi toute seule plusieurs fois par jour...J'ai oublié un paramétrage important sur la mini 4K Voir copie d'écran -
TaHoma et appairage volet Profalux
Bonjour, Voilà mon problème du jour, j ai fais l acquisition d un TaHoma switch, nickel mon alarme caméra et porte de garage Somfy on bien été pris en compte, malheureusement...Bonjour Romain Avez vous cette documentation https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/fec033a1d86c0730/notice_ta_homa_switch_3_original.pdf?e6d08cb -
Puis avoir le code HomeKit de ma TaHoma ?
Bonjour, puis je avoir le code pour associer ma TaHoma ? Code pin : 1224-9501-9083 Merci,C'est juste pour info. Il y a beaucoup de personnes qui demande le code Homekit et qui reviennent en disant qu'il ne voit pas leur Tahoma après saisie du code. Ce qui est...
