JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 36991 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Une erreur est survenue lors de l'installation (Tahoma Switch)
Bonjour, J'ai reçu ma Tahoma switch aujourd'hui, le jumelage se passe bien jusqu'à la recherche de mise à jour qui n'aboutit pas et qui se termine avec le message "Une erreur...Parfait Matthieu vous avez trouvé seul la réponse. Bonne continuation. @Jim. Votre problème est complètement différent. Créer un nouveau Post pour avoir une assistance des... -
[Protexiom] Renouveler nom de sous domaine ?
Bonjour, Je viens de réinstaller l'alarme à mon domicile, la personne qui était censée le faire n'avait pas finalisé l'installation. Je n'arrive pas à accéder à l'alarme à...Bonsoir Jo Si vous avez accès en locale c'est déjà une chance. Tous les petits carré noir que vous voyez en face de l'adresse serveur indique votre module IP est HS et que... -
Problème connexion elixo 3s io avec tahoma
Bonjour, j’ai acheté le switch Tahoma. J’y ai connecté le moteur de mon portail coulissant Elixo 3s Io + un récepteur Somfy io qui commande un portail de garage. J’ai aussi...C'est la même que pour les volets. Sinon attendez l'avis d'un Yello -
Problème connexion elixo 3s io avec tahoma
Bonjour, j’ai acheté le switch Tahoma. J’y ai connecté le moteur de mon portail coulissant Elixo 3s Io + un récepteur Somfy io qui commande un portail de garage. J’ai aussi...Bonsoir Technologie IO = clé de sécurité. Il faut réinitialiser le moteur pour effacer la clé de sécurité et le réappairer avec la Switch. Attention vous virez aussi les... -
Comptabilité Box Tahoma ou Connectivity
Bonjour j'ai des volets roulants Nice TTGO puis je les configurer sur une Box Tahoma ou Connectivity ? en pièce jointe la photo de la télécommande Merci de vos retoursBonsoir Non ce n'est pas compatible. -
Installation impossible ta holà switch
Bonjour, Je viens d’acheter une tahoma et impossible de l’installer. Message <une erreur s’est produite mise à jour impossible> Si vous avez une réponse à m’apporter...Bonjour Sébastien En principe c'est un problème avec la box internet. Pour en avoir la certitude il faut un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi. Vous... -
Est-ce possible de raccorder un boîtier de commande mural Protexial sur TaHoma ?
Bonjour, J'ai une alarme protexial avec un boîtier de commande mural et 2 télécommandes, en plus des détecteurs de mouvement et des sirènes intérieure et extérieure. En plus...Bonsoir Alain Ci joint le tableau récapitulatif de compatibilité des éléments de sécurité. https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022.pdf... -
Philips Hue n'est plus reconnu par Tahoma?
Bonjour, J'ai mis ma box à jour avec la version 2024.4.3-12 Après cette mise à jour, tout mon équipment hue (40+ ampoules) n'est plus reconnu. Que ce soit individuellement ou...Bonsoir Si vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy aller dans le paramétrage puis Autres Passerelles. Vérifier que la passerelle Hue est toujours là. Si oui vous pouvez... -
Izymo (on/off ou variation) et Google Home ?
Bonjour, suite à un problème de scintillement au niveau de mes spots, mon électricien m'a recommandé d'installer un récepteur Izymo (variation) de Somfy (en fait, il faut...Bonsoir Kévin Pour l'Izymo tout est écrit dans la fiche produit https://www.somfy.fr/produits/1822663/recepteur-variation-io-izymo La seule alternative qui fonctionne en... -
Sirene exterieure toujours allumée?
Bonjour, C'est la deuxième fois que le problème se présente après que j'ai changé les piles de ma sirène extérieure et l'ai réinstallée sans problème. Tout fonctionnait...Bonsoir Patrick Vous n'avez pas dépassé la garantie de 6 semaines, mais de 3 ans et 6 semaines. Pour le matériel acheté avant 2020 la garantie est de 2 ans A partir de...
