JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Coaching ne fonctionne pas
Bonjour, Apres avoir installer et parametrer mon thermostat radio le mode coaching ne fonctionne pas alors que je ne fais aucune derogation PIN 224903707603 Merci,Bonjour Dominique La géolocalisation de votre smartphone est bien activé ? Le thermostat l'utilise pour apprendre de vos habitudes de présence. Pour qu'un Yello puisse... -
Tête thermo NETATMO x TAHOMA
Bonjour, Je comprends que depuis qqls jours, les têtes thermo NETATMO sont compatibles avec TAHOMA Switch. Bonne nouvelle J'ai donc acheté X2 têtes NETATMO.. mais impossible...Bonjour Et oui il faut un compte Netatmo car elles ne sont pas compatibles nativement. Pour une compatibilité native il faut prendre les têtes de chez Danfoss qui sont en... -
Velux App Control ou TAHOMA ?
Bonjour, Un installateur agréé doit nous poser un vélux INTEGRA motorisé électrique + son volet également électrique. Il nous propose Vélux APP Control pour nous permettre de...Bonjour Regardez ce tuto, je pense qu'il répond a votre question. https://www.youtube.com/watch?v=2fgeHnlrVvs -
Alarme sirene intérieure intempestive
Bonjour, plusieurs fois j'ai reçu le message SMS "piles faibles sirène " et/ou "element arraché sirene". J'ai changé les piles et même ré-initialisé le système, en vain, le...Bonjour Vous avez deux messages pour deux problèmes différents. Piles faibles >>> Si vous avez changé les piles il n'y a plus ce message. Elément arraché >>> c'est... -
Comment régler le problème d'un badge qui ne fonctionne pas correctement ?
Bonjour, Le badge de mon alarme somfy protect acheté le 12 février 24 chez Leroy Merlin ne fonctionne plus correctement (c'est le 5 ème depuis l'achat de mon alarme). J'ai...Bonjour Activer les notifications sonores sur la sirène sur ce n'est pas fait. Ensuite en étant a coté du Link appuyer plusieurs fois sur la touche Cadenas ouvert. A chaque... -
Sirène intérieure ne fonctionne plus après changement des piles
Bonjour, Comme la majorité des post que j'ai lus, je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le...Bonjour Vous avez bien respecté la procédure pour changer les piles a savoir désactiver l'autoprotection ? https://support.somfyprotect... -
Appairage détecteur incendie Somfy IO
Bonjour, Suite à la dernière MAJ effectuée sur la Tahoma mon détecteur incendie IO ne fonctionne plus. Je l'ai supprimé et j'essai en vain de le reconfigurer mais impossible...Bonjour Réinitialiser en configuration usine avant de le réappaiter -
'Alarme avec son badge sans raison?
Bonjour, Le 06/12 à 01h49 l'alarme a été désactivé sans intervention de notre part avec le message suivant: Catherine a désactivée l'alarme avec son badge. Pourriez vous...Bonjour Appliquer ce Post https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm -
adresse mail après changement de portable?
Bonjour, après changement de téléphone portable j'ai voulu réactiver l'appli tahoma, mais avec mon adresse mail j'ai le message n'est lié à aucun compte tahoma, quand je fais...Si vous avez encore votre ancien téléphone allez dans l'application Tahoma et cliquez sur mon compte.. Vérifier l'adresse mail. Sinon poster le PIN de la Tahoma et attendez... -
Pourquoi Plus de son niveau sirènes et badge hs?
Bonjour, Ce week-end notre link de notre home alarme c'est déconnectée. Nous avons mis 2 jours pour la réinstaller. C'est la 1ère fois que nous mettons autant de temps...Sur l'intellitag, les vibrations c'est le détecteur de choc. Ca se règle avec la sensibilité. Attention si vos intellitags sont posés sur des portes métalliques ils risque...
