Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite au changement de ma box LiveBox4, je n'arrive plus à accéder à l'interface PC. J'ai procédé au reset du module IP. L'adresse 192.168.1.211 initialement est...
Allez je vous aide un peu
Sous windows 10 ou 11
Paramètre (roue dentée)
Reseau et internet
Paramètre réseau avancés / Modifier les options d'adaptateur
Clic droit sur la...
Bonjour,
Je dispose d'une alarme Home Alarm et un lot d'intellitags depuis 2020. A ce jour un de mes intellitags ne fonctionne plus du tout et un autre pose problème de temps...
Bonjour,
Suite au changement de ma box LiveBox4, je n'arrive plus à accéder à l'interface PC. J'ai procédé au reset du module IP. L'adresse 192.168.1.211 initialement est...
Ok Francis, c'est intéressant on va déterrer une procédure oubliée de la Protexiom.
A l'origine on pouvait paramétrer la carte IP en branchant directement le câble RJ45 sur...
Bonjour,
Y a-t-il une personne chez Somfy que les clients puissent contacter pour avoir de vrais réponses, et non pas des réponses automatiques de langue de bois ?
Merci,
Bonsoir Guy
Pour parlez à Dieu et pas à ses Saints vous avez deux méthodes.
Méthode 1 : La Hotline (voir copie écran) Payante mais y a plus rien de gratuit de nos jours...
Bonjour,
J'ai bien connecté les 20 volets roulants sur la Tahoma Switch, mais il en reste 2 à ajouter qui ne veulent pas entrer dans la programmation,
Sur le téléphone tout à...
Bonjour,
Suite au changement de ma box LiveBox4, je n'arrive plus à accéder à l'interface PC. J'ai procédé au reset du module IP. L'adresse 192.168.1.211 initialement est...
Bonsoir Francis.
Normal si vous observez la troisième série de chiffre vous avez "1" dans votre box internet et "0" dans l'adresse par défaut donc deux réseaux différents, la...
Bonjour,
Cela fait quelques jours qu'il n'y a plus de mise en garde et que la sirène retentit dès l'ouverture d'une fenêtre ou, plus embêtant, de la porte d'entrée. Ce qui...
Bonsoir Jonathan
Sur les fenêtres en principe on ne met pas de mise en garde.
Par contre sur l'entrée c'est utile si vous ne désactivez pas manuellement l'alarme avec le...
Bonjour,
Je suis équipé d'un Somfy Home Alarm avec des détecteurs de mouvement, des détecteurs d'ouverture et 1 caméra intérieure "indoor". Tout fonctionne parfaitement depuis...
Bonsoir Pascal
S'il s'éteint quand vous le débrancher c'est que la batterie est HS et c'est pour ça qu'il ne peut plus s'installer.
Rappel de la garantie
Achat avant 2020...
Bonjour à tous,
Je veux créer un nouvel utilisateur (pas de la catégorie Propriétaire) qui puisse activer et désactiver l'alarme et qui puisse être averti des alertes...
Je vous traduis le premier lien que j'ai mis en copie
Les invités ayant installé l'application Somfy Protect recevrons les alertes via l'application
.Ils n'aurons ni SMS ni...