JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Tahoma V1 apparait comme non connectée
Bonjour, J'ai rebranché ma tahoma V1, je l'avais pas utilisé depuis plus d'1 an, elle apparait toujours comme non connectée sur mon compte et une des 2 LEDs passe du vert au...Bonjour Changer le câble RJ45 et remplacer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone -
Impossible de lever la sécurité de somfy protect
Bonjour, Merci,Bonjour Si vous voulez une aide il va falloir expliquer un peu plus ? -
Association daikin tahoma
Bonjour, j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je veux associer les unités intérieures avec la TAHOMA switch. Je vois bien mes équipements sur ONECTA. Pouvez vous...Bonjour JF En scénario vous pouvez passer de Confort a Eco ou inversement. Que fait votre scénario ? -
Demande de recalibration régulière de l'intellitag
Bonjour J'ai un de mes intellitag qui doit avoir un soucis. j'ai constamment un message de besoin de recallibrer. Je le fais, ça fonctionne, et à peine quelques heures...Attendez ici d'avoir leur consignes. -
Demande de recalibration régulière de l'intellitag
Bonjour J'ai un de mes intellitag qui doit avoir un soucis. j'ai constamment un message de besoin de recallibrer. Je le fais, ça fonctionne, et à peine quelques heures...Francisco on ne peut pas parler de défaillance car c'est bien écrit dans la documentation qu'il faut prendre garde a toutes les influences magnétiques (voir encadré) La... -
Somfy V500 RTS - Recherche mon revendeur
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec mon visiophone Somfy V500 RTS depuis une coupure de courant générale dans ma rue. Depuis, l'écran reste noir, sans aucune LED...Je comprends très bien votre problème. Il faut attendre pour savoir si il y a une traçabilité sur les produits non connectés. Pour l'instant je n'ai jamais rien vue dans ce... -
Dissocie tahoma
Bonjour, Suite a beaucoup de soucis de réseau sans réponse. J ai résilier mon compte seul bémol ma tahoma est toujours associée. Que faire ? Merci Merci,Bonsoir Poster le N° de PIN et attendez l'aide d'un Yello -
Problème installation caméra intérieure.
Bonjour, J'ai un soucis avec un caméra intérieur qui fonctionnait parfaitement jusque là. Quelques soucis de temps en temps qu'une réinitialisation corrigeait. Depuis...Bonsoir Supprimer la caméra Effectuer la procédure de changement de wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le système Réinstaller la caméra. -
Raccordement V500 Pro Io Connect et Moniteur supplémentaire ?
Bonjour, je souhaite installer un V500 Pro Io Connect avec moniteur supplémentaire V500 Pro Io Hormis l'alimentation 24 V, comment raccorder la liaison entre moniteur principal...Vous pouvez mettre un moniteur supplémentaire sur le V500 PRO IO mais pas sur la version Connect. Le module Connect se branche a la place du deuxième moniteur. Voici la... -
Défaillance Link
Bonjour, Ayant fait l’acquisition d’une alarme Somfy il y a un an environ, je rencontre depuis quelques mois des problèmes avec le link. Le link est présent sur le réseau et...J'ai signalé ces problèmes il y plus de 5 ans et la nouvelle version le Link Essential se pose sur un meuble. Pourquoi la saturation intervient maintenant, tout simplement...
