Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai fait installer un détecteur de pluie Ondeis 24 V DC en mai 2024 sur ma pergola solisystéme avec 2 moteurs. Ce dernier ne fonctionnait pas correctement et a été...
Tapez la référence dans Google et vous aurez aussi la photo ce qui vous permettra de vérifier si vous avez bien le même boîtier.
Sinon vous pouvez aussi mettre une photo du...
Bonjour,
Malgré s plusieurs tentatives suivant les réponses faites sur le forum, mon link ne se reconnecte pas au réseau wifi (j ai débranche le link, j ai enlevé les piles, j...
Poster le N° MAC du Link pour qu'un yello puise vous aider.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr
En attendant vous pouvez essayer la procédure de changement de Wifi en...
Bonjour,
Ce soir, suite à des messages d'erreur "pile faible", j'ai voulu changer les piles de mes 10 Intellitag. Impossible à faire , cela ne marche pour aucun Intellitag...
Bonjour,
Ce soir, suite à des messages d'erreur "pile faible", j'ai voulu changer les piles de mes 10 Intellitag. Impossible à faire , cela ne marche pour aucun Intellitag...
Bonsoir Laurent
Faite un changement de Wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le système.
Sur les intellitags il faut changer les piles tous les...
Bonjour, j'ai fait installer un détecteur de pluie Ondeis 24 V DC en mai 2024 sur ma pergola solisystéme avec 2 moteurs. Ce dernier ne fonctionnait pas correctement et a été...
Bonjour,
J’ai installé un v500 et programmé l’ouverture de mon portail sans problème
En revanche sur mes télécommandes 4 touches j’allume les lumières de mon jardin
Je...
Bonsoir Jean-Etienne
Vos télécommandes 4 touches c'est quoi comme technologi: IO ou RTS ?
Le V500 ne pilote que du RTS
Voir page 15 de la documentation ci-jointe
https...
Bonjour,
Pouvez-vous me dire si se capteur de température et d’humidité et compatible pour mettre dans une salle de bain
Gestion du radiateur thermor ovation 3
Merci,
Bonsoir David
Rien de plus simple
Ajouter un élément/Lumières et prises/Zigbee
Continuer/Je n'ai pas de QR code
A partir de là mettre le Sonoff en mode appairage avec la led...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai mes volets (modules IO) qui s'ouvrent intempestivement sans avoir touché à un quelconque scénario de ma Tahoma depuis bien longtemps (mon...
Bonjour,
suite à mon installation sans badge, je reçois un message sur mon téléphone pour activer mon alarme une fois sortie de ma maison. j'active alors mon alarme, pas de...
Normalement c'est plus précis.
Aller dans .../Mon domicile et cliquer sur la carte pour voir si la localisation est exacte. (vous pouvez zoomer)
Ajuster si nécessaire.
Bonjour,
suite à mon installation sans badge, je reçois un message sur mon téléphone pour activer mon alarme une fois sortie de ma maison. j'active alors mon alarme, pas de...
Par contre si c'est un smartphone Android la précision n'est pas toujours suffisante.
Il faut parfois refaire la localisation sur l'application comme expliqué dans la FAQ que...