Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Aujourd'hui la sirène intérieure émet toutes les 2-3mn des notifications sonores. Il n'y a aucun message dans le journal d'activité relatif à la sirène ni à un autre...
Bonsoir Bruno
Merci pour le retour.
Maintenant vos savez que votre box internet est un véritable four a micro ondes et qu'il ne faut pas l'installer dans une chambre...
Bonjour, Le thermostat somfy raccordemant filaire à la chaudière, et programmable en wifi passe sytèmatique tous seul en mode dérogation manuelle et change contament de...
Bonjour,
Après avoir débranché mon link advanced pour le changer de place, je ne reçois plus de notification de l'auto protection de l'appareil qui n'émet plus de son quand je...
C'est la procédure complète de Reset que je vous ai donné
La dernière chose a essayer c'est la resynchronisation du système en utilisant la procédure de changement de wifi et...
Bonjour,
J'ai déjà eu un problème de première connexion, résolu grâce au forum. Après changement de box (même fournisseur), je n'arrive de nouveau plus à connecter mon...
Sur la Livebox 6 les deux wifi sont réunit sous le même nom de réseau ce qui implique qu'on désactive les deux simultanément.
Dans ce cas il faut séparer les deux réseaux sur...
Bonjour,
Après avoir débranché mon link advanced pour le changer de place, je ne reçois plus de notification de l'auto protection de l'appareil qui n'émet plus de son quand je...
Bonjour,
Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la...
Poster le N° MAC du Link.
Je pense que la sirène c'est mise en sécurité.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-changer-les-piles-de-la-sirene-interieure
Bonjour,
Je viens de remplacer les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme link advanced et celle-ci ne communique plus avec le link. Impossible de faire un test de la...
Bonjour
Vous avez bien désactivé l'autoprotection avant de changer les piles ??
Maintenant supprimer la sirène dans Mes équipements, éloigner là du Link pour pas que le...
Bonjour,
J'ai déjà eu un problème de première connexion, résolu grâce au forum. Après changement de box (même fournisseur), je n'arrive de nouveau plus à connecter mon...
Bonjour David
Désactiver tout les wifi de la box internet sauf le 2.4Ghz.
Connectez votre smartphone à la box et installer le Kit
Vous pourrez réactiver les wifi après...
Bonjour,
Pouvez-vous supprimer ma camera n° B0411D145466 AFAJ svp?
Je veux l'installer sur somfy protect et on me dit qu'elle est déjà installer mais je ne la voit nulle...