Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens tout juste de configurer ma TaHoma switch et j’y ai associé mes volets roulants.
J’ai essayé de connecter ma TaHoma switch à HomeKit à plusieurs reprises...
Bonjour,
Mes programmations des équipements LEGRAND ont disparu. Après vérification, dans la sélection "fabricants équipements " LEGRAND ne figure plus. (voir PJ)
Avez-vous...
Bonsoir Jean
C'est pas ce que j'ai écrit.
Si vous utilisez l'application Tahoma by Somfy vous avez l'appairage Legrand avec la V2 et la Switch.
C'est dans l'ancienne...
Bonjour,
Suite à l'installation de mon V500 PRO IO sur portail AXOVIA MULTIPRO IO 3S AVEC CBX
Sur le visio, lorsque j'appuie pour ouvrir rien ne se passe.
Faut-il...
Bonsoir
Le Visio peut être installé de deux manières.
Connexion filaire entre le visio et le moteur du portail. Dans ce cas il faut utiliser le bouton d'ouverture du portail...
Bonjour,
Depuis la nuit du 24/09 au 25/09 je n'ai plus de remonté d'information entre ma PAC Atlantic Alfea Extensa Duo et ma Tahoma Switch.
Ce n'est malheureusement pas...
Merci Florent
A retenir donc.
Après un upgrade de la Switch, il faut la débrancher, puis rebootez la box internet, attendre que le wifi soit actif et rebrancher la Switch.
Bonjour, pourriez vous baisser la sensibilité de ma sirène exterieure qui se déclanche lors du passage de motos très bruyantes? Est ce normale que l'alarme se déclanche dans le...
Bonjour à vous et merci de m'accorder un peu de votre temps.
j'ai acheté une camera indoor sur leboncoin,le soucis étant que je ne peux la réinstaller suite au message suivant...
Bonsoir
Il n'y a pas de solution.
Il faut que Somfy contact le vendeur pour qu'il donne son accord.
Et là on croise les doigts pour que la caméra ne soit pas volée.
Bonjour,
J’aurais besoin de votre aide/conseil.
Je souhaites acheter une caméra Somfy Outdoor.
Je me pose quelques questions sur l’installation à réaliser...
Bonsoir Thomas
Je ne sais pas si c'est rédhibitoire pour vous, mais en dessous de 2,50m la caméra va voir passer tous les animaux et va déclencher de fausse alarmes.
Voir...
Bonjour,
Je peux récupérer le module IP de la protexiom de ma fille (ne se sert pas du module).
Je peux le remplacer sans problème ? (Mettre le module de ma fille dans mon...
Oui et Non.
Ils sont les seuls a avoir une garantie de 5 ans.
Actuellement le mètre étalon c'est le smartphone.
Combien d'entre nous on des smartphone de plus de 5 ans...
Bonjour,
Après un problème résolu sur l'un de mes volets roulants Profalux, il a fallu réinscrire le volet concerné sur l'Appli 'TaHoma by Somfy' et là pas moyen de pouvoir le...
Il faut regarder combien de matériel en votre possession ne sont plus pilotés.
Vous avez les volets profalux et il faut regarder si vous avez du Zwave ou des détecteurs RTD...
Bonjour,
Je peux récupérer le module IP de la protexiom de ma fille (ne se sert pas du module).
Je peux le remplacer sans problème ? (Mettre le module de ma fille dans mon...