Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
  • 39494 réponses
  • 264 meilleures réponses (1%)
  • Retrouver compte box TaHoma

    Bonjour, J'ai récemment acheté une maison avec une box TaHoma entièrement configurée pour les volets roulant de celle-ci. Mon vendeur ne sait plus à quelle adresse mail était...
    Pascal R.
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    Stéphane vous n'avez pas rentrer le code PIN sur le lien que je vous ai donné. Si la Switch a été enregistrée elle apparait immédiatement. Visiblement vous avez un compte...
  • Widget ne fonctionnant plus?

    Bonjour, j'ai actuellement un samsung s20, mes widgets en page d'accueil de mon téléphone fonctionnait bien et tout d'un coup plus rien ne fonctionne. Il me servait pour des...
    Marc L.
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    Bonjour Flavio. Un grand merci pource retour. Une très bonne année 2025
  • Impossible de saisir le mot de passe wifi

    Bonjour, J'ai suivi les instructions pour la mise en place du link advanced. Lors de l'installation, mon tel. portable détecte le link et me propose de sélectionner mon...
    Robert I.
    Robert I.

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    Bonjour Robert Poster le N° MAC du Link
  • Retrouver compte box TaHoma

    Bonjour, J'ai récemment acheté une maison avec une box TaHoma entièrement configurée pour les volets roulant de celle-ci. Mon vendeur ne sait plus à quelle adresse mail était...
    Pascal R.
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    Bonjour Stéphane Connectez vous chez Somfy avec ce lien pour vérifier que votre compte existe et regardez dans l'onglet produit ce qu'il y a https://www.somfy.fr/login...
  • Compatibilité nodon enocean

    Bonjour, Comme beaucoup d'autres personnes sur le forum, j'ai voulu passer de la solution ubiant flexom a la solution somfy pour plus de facilité d'utilisation et de fiabilité...
    Anaïs C.
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    Merci pour le retour. Vous en savez plus que moi sur cette technologie. Aujourd'hui l'orientation est clairement vers Zigbee, et Somfy propose déjà en Europe mais pas en...
  • Visidom HS ??

    Bonjour, J'ai déjà fait le tour des différentes conversations. Depuis hier j'ai un nouveau smartphone S24 FE et aujourd'hui à t'on une alternative pour rendre compatible toutes...
    Joel P.
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    Joel chacun sa vision de l'évolution de la technologie. A la fin de 2025, les opérateurs téléphonique vont arrêter la 2G puis la 3G. Ca va impacter des millions d'objets pour...
  • Problème appairage prise z wave avec tahoma switch

    Bonjour, Je rencontre un problème suite à l'installation de la tahoma switch et donc au passage à la nouvelle applications Tahoma, mes prises commandés z wave ne s'appairent...
    eric R.
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    Bonjour Eric Les objets connectés ne nécessite effectivement pas de box domotique, mais il y a une limitation que beaucoup de personnes ne connaissent pas. Une carte Wifi...
  • Compatibilité nodon enocean

    Bonjour, Comme beaucoup d'autres personnes sur le forum, j'ai voulu passer de la solution ubiant flexom a la solution somfy pour plus de facilité d'utilisation et de fiabilité...
    Anaïs C.
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    Bonjour Anaïs Si le produit est bien reconnu par l'application il y a peut être un problème de distance ou de positionnement de la Switch Il faut absolument éloigner la...
  • Visidom HS ??

    Bonjour, J'ai déjà fait le tour des différentes conversations. Depuis hier j'ai un nouveau smartphone S24 FE et aujourd'hui à t'on une alternative pour rendre compatible toutes...
    Joel P.
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    Bonjour Joel Regardez la dernière réponse de ce post https://forum.somfy.fr/questions/3174589-application-visidom?answers_page=2
  • Ajout des accessoires Somfy dans HomeKit

    Bonjour, Je rencontre une difficulté entre l’application Somfy et home kit J’ai bien réussi à paramétrer mes produit Somfy dans l’application Somfy mais dans home kit je ne...
    Romain L.
    Romain L.

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    Oui c'est le seul. Pour commander l'ensemble, l'assistant qui a le moins de restriction c'est ALEXA
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