JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37020 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
OK. Attendez l'aide d'un Yello.
-
impossible de me connecter a ma tahoma switch
Bonjour, Je n'arrive pas a rajouter de nouveaux elements sur mon installation j'ai une Tahoma switch , et via l'interface , il me dit que le mdp est erroné .. j'ai vérfié...OK Maxime. Supprimer l'application sur votre smartphone. Rebootez votre smartphone pour nettoyer la mémoire Réinstaller l'application -
impossible de me connecter a ma tahoma switch
Bonjour, Je n'arrive pas a rajouter de nouveaux elements sur mon installation j'ai une Tahoma switch , et via l'interface , il me dit que le mdp est erroné .. j'ai vérfié...Maxime il n'y a pas de lien direct avec la Switch. C'est uniquement pour les V1 et V2. Ce que je vous ai demandé c'est de vous connecter sur le site de Somfy et de vérifier... -
Bonjour Denis Il y a un délais d'environ 5mn entre la demande sur le smartphone et l'action du thermostat.
-
Perte des identifiants Tahoma
Bonjour, J'ai changé d'email, et je ne me souvient plus de mot de passe, comment faire pour réinitialiser la Box Merci,Bonjour Il faut poster le N° de série (PIN) de la Tahoma pour que les Yellos puissent retrouver. -
impossible de me connecter a ma tahoma switch
Bonjour, Je n'arrive pas a rajouter de nouveaux elements sur mon installation j'ai une Tahoma switch , et via l'interface , il me dit que le mdp est erroné .. j'ai vérfié...Connectez vous sur Somfy et regardez si votre Switch est bien rattachée a votre compte https://www.somfy.fr/login -
chauffe serviette atlantic
Bonjour à tous, J'ai un chauffe serviette Atlantic ref DEVO-DCB18 et je souhaite le piloter intégralement et par la suite y associé 3 autres chauffages. J'ai regardé...Pas de problème Kévin Ci joint la réponse des fabricants de chauffage qui utilise Cozytouch https://assistance.thermor... -
impossible de me connecter a ma tahoma switch
Bonjour, Je n'arrive pas a rajouter de nouveaux elements sur mon installation j'ai une Tahoma switch , et via l'interface , il me dit que le mdp est erroné .. j'ai vérfié...Bonjour Réinitialiser le mot de passe https://accounts.somfy.com/resetting/request -
Evolution vers link advanced
Bonjour, J'ai actuellement une home alarm et souhaite evoluer vers un link advanced pour bénéficier du transpondeur GSM. Y a-t-il des offres commerciales de reprises de...Bonjour Bruno Pour l'instant il n'y pas d'offre dans ce sens. -
Pilotage PROTEXIAL par TAHOMA by SOMFY
Bonjour, Je possède une alarme PROTEXIAL depuis 05/2019. Mon installation est composée de : - 1 alarme PROTEXIAL avec module GSM, - 1 sirène intérieure Référence : 1875077...Oui et non Hervé. Vous venez de perdre le module IP et le 31/12/2025 vous aller perdre le module GSM suite à l'arrêt de la 2G (Voir Post ci joint) Pour les personnes qui...
