Forum Somfy

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: Screenshot_202410...

: 91 ko

: 4 octobre 2024

: Traité

Problème pour connecter une caméra intérieur

Bonjour, Je suis équipé d'un Somfy Home Alarm avec des détecteurs de mouvement, des détecteurs d'ouverture et 1 caméra intérieure "indoor". Tout fonctionne parfaitement depuis...

PASCAL I.

PASCAL I.

Niveau: 1

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: PASCAL I.

Date: 4 octobre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Pascal Vous n'avez pas compris le mode d'installation. Ce n'est pas vous qui donné les informations du wifi au Link mais le smartphone qui doit être connecté sur le...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 2 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Compatibilité interrupteur Loratap et TAHOMA Switch

Bonjour, Les interrupteurs Loratap en Zigbee (voir modèle en lien) sont-ils compatibles avec la box TAHOMA Switch ? Merci à ceux qui prendront le temps de me répondre...

Laura C.

Laura C.

Niveau: 0

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Laura C.

Date: 1 novembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
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Bonjour Laura Votre lien renvoie sur des interrupteur WIFI et non Zigbee. Aucune compatibilité avec la Switch.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 2 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

IMG_0110.jpg

: IMG_0110.jpg

: 120 ko

: 1 novembre 2024

: Traité

Protexiom - connexion tel impossible

Bonjour, Nous avons installé notre alarme Protexiom il y a moins de 6 ans et depuis quelques jours nous n'arrivons plus à nous connecter via l'application téléphone. Je me...

Patricia D.

Patricia D.

Niveau: 1

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Patricia D.

Date: 1 novembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Patricia avant de taper l'adresse que le lien vous a affichez, vous avez testez l'ouverture des ports 80 et 443. Le message que vous avez indique que les ports ne sont pas...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 2 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

perte de liaison du linkAd ou link

Bonjour à tous, Depuis le 1er septembre, je rencontre des pertes de connexion de mon linkAd (MAC 0076B10F1A34). Ca s'est produit le 01/09, 26/09, 03/10 et aujourd'hui (10/10)...

Anonyme

Anonyme

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 10 octobre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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OK Guillaume Si tu ne peux pas empêcher la bascule de 5G a 4G c'est insoluble. Tu es exactement dans la configuration de la Freebox Delta avec sa double config Ligne/4G ou...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 2 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Somfy Outdoor Camera se déconnecte de l'application

Bonjour, Je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Somfy Outdoor, Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant...

Olivier D.

Olivier D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Olivier D.

Date: 13 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Vithia Votre ligne internet est insuffisante pour 3 caméras. Coupez deux caméras et laissez en une seule pour voir le comportement.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 2 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

IMG_1832.png

: IMG_1832.png

: 140 ko

: 1 novembre 2024

: Traité

Link essentiel déconnecté

Bonjour, Mon link essentiel s’est déconnecté alors que l’alarme était activée. En rentrant chez moi j’ai désactivé l’alarme avec mon badge mais impossible de reconnecter le...

Thibaut C.

Thibaut C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Thibaut C.

Date: 1 novembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Il faut attendre ici en postant le numéro MAC. Sinon vous avez la hotline en cliquant sur l'icône contact en haut a droite de l'écran.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 2 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

IMG_1832.png

: IMG_1832.png

: 140 ko

: 1 novembre 2024

: Traité

Link essentiel déconnecté

Bonjour, Mon link essentiel s’est déconnecté alors que l’alarme était activée. En rentrant chez moi j’ai désactivé l’alarme avec mon badge mais impossible de reconnecter le...

Thibaut C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Thibaut C.

Date: 1 novembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Je ne sais pas. Le mien se reconnecte normalement.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 2 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

IMG_1832.png

: IMG_1832.png

: 140 ko

: 1 novembre 2024

: Traité

Link essentiel déconnecté

Bonjour, Mon link essentiel s’est déconnecté alors que l’alarme était activée. En rentrant chez moi j’ai désactivé l’alarme avec mon badge mais impossible de reconnecter le...

Thibaut C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Thibaut C.

Date: 1 novembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Dans ce cas il faut poster le N° MAC du Link pour qu'un Yello puisse le désarmer.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 1 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

IMG_1832.png

: IMG_1832.png

: 140 ko

: 1 novembre 2024

: Traité

Link essentiel déconnecté

Bonjour, Mon link essentiel s’est déconnecté alors que l’alarme était activée. En rentrant chez moi j’ai désactivé l’alarme avec mon badge mais impossible de reconnecter le...

Thibaut C.

Thibaut C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Thibaut C.

Date: 1 novembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Bonsoir Ne bricoler rien. Débrancher le Link Rebootez votre box internet, attendez que le wifi soit rétablit Rebranchez votre Link. Si ça ne fonctionne pas, remplacer le...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 1 novembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

perte de liaison du linkAd ou link

Bonjour à tous, Depuis le 1er septembre, je rencontre des pertes de connexion de mon linkAd (MAC 0076B10F1A34). Ca s'est produit le 01/09, 26/09, 03/10 et aujourd'hui (10/10)...