Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous à ce jours j ai toujours le même problème connexion somfy v350 connect impossible connexion wifi
Malgré avoir désactiver tout les Wi-Fi en gardant uniquement 2...
Bonjour,
Mon kit de connectivité Somfy se déconnecte chaque jour. Je suis obligé de l’éteindre et rallumer chaque jour ..
pouvez-vous m’aider svp.
Merci,
Bonjour, je rencontre un souci avec les messages pop up que je reçois via l'application Somfy Protect.
Dans les faits, lorsque l'utilisateur (mon épouse qui à été rajouté comme...
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que je perds les équipements dans l'application. Les équipements sont toujours affichés dans ma liste mais ne sont plus joignables en vrai...
Bonsoir
C'est tout simplement un problème de communication avec la box internet.
Rebootez votre box internet et si ça ne suffit pas il faut faire un changement de réseau...
Bonjour,
depuis hier 3H50 du matin, plus aucun éléments Somfy n'et pilotable via HA.. j'ai ce message d'erreur dans les logs
homeassistant.components.overkiz] Error...
Bonjour Régis
Si ça fonctionne avec la Tahoma c'est que les volets sont bien connectés.
Je pencherais pour un problème de communication. Avez vous écartez votre tahoma de...
Bonjour, pour avoir la température de mon salon, j'ai comparé 4 thermomètres que j'ai placés côte à côte au même endroit. J'obtiens des températures différentes. 15°; 18,5 °...
Bonjour,
Une entreprise vient de m'installer une porte d'entrée avec serrure robotisée, plus un contrôleur serrure IO Somfy pour la domotiser.
Je dispose d'un box Tahoma...
Bonjour Yves
Quand je lis la documentation je vois 3s et non 2s et il y a deux manières pour appairer la Switch et votre module.
La solution 1 est a mon avis la plus simple...
Bonjour,
Avec Home Alarm Advanced tout va bien tant qu'il n'y a pas de coupure internet ...
Le système est dans une résidence où je ne suis pas sur place donc impossible...
Bonjour,
J'ai l'impression d'avoir deux comptes différents avec les mêmes adresses mails, Téléphone portable et mot de passe..
Suite à un problème important, J'ai tout...
Bonjour, Mon application m'indiquait le remplacement nécessaire des piles de la sirène intérieure de mon Kit Somfy Protect. Après remplacement de celles ci, selon la bonne...
Bonjour Michel
Enlever les piles des badges pour voir si le système reste armé.
Si c'est bien ça, il faut réinitialiser les badges.
On enlève la pile
On appuie 5s sur...