Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, j'ai installé ma nouvelle FREEBOX DELTA et le répéteur et depuis mon somfy one ne fonctionne plus (message : connecter le somfy au wifi). J'ai bien connecté le wifi à...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Box TaHoma Switch.
Pouvez-vous me faire le transfert depuis ma TaHoma v1 actuelle ?
Code PIN V1 : 0220 7014 9823
Code PIN Switch : 2006...
Bonjour,
J'aimerais créer une routine avec Alexa afin d'activer mon alarme Somfy essentiel.
Je ne vois pas mon "appareil alarme" dans Alexa alors que le skill est bien...
Ca marche en direct avec Somfy Protect, mais ça ne fonctionne pas a travers Tahoma.
La fiche concerne uniquement Tahoma
Sur Google il y a aussi des restriction voici la...
Bonjour, j'ai installé ma nouvelle FREEBOX DELTA et le répéteur et depuis mon somfy one ne fonctionne plus (message : connecter le somfy au wifi). J'ai bien connecté le wifi à...
Bonjour Michel
Vous connaissez l'ancien nom de réseau et l'ancienne clé wifi, alors avec votre smartphone créer un point d'accès wifi en lui donnant l'ancien nom et l'ancienne...
Bonjour,
J'aimerais créer une routine avec Alexa afin d'activer mon alarme Somfy essentiel.
Je ne vois pas mon "appareil alarme" dans Alexa alors que le skill est bien...
Bonjour,
J'ai installé un Thermostat Connecté radio 1870775 et des récepteurs radio V2. Ces derniers sont reliés au radiateur par le fil pilote et alimentés en 230V. Les...
Dans ce cas il faut vérifier que les boitiers fil pilote envoie bien l'information.
Quand vous êtes en mode confort, il n'y a pas de courant dans le fil pilote
Quand vous...
Bonjour, en plus de la commande des 12 volets de la maison, j'ai installé deux boîtiers IO à deux voies, pour commander le portail pour lequel j'ai besoin de 4 commandes.
Tout...
Réinitialiser non, par contre vous pouvez refaire la répartition dans les groupes
Pour enlever un objet dans un groupe, il faut sélectionner le groupe, et ensuite en haut a...
Bonjour,
J'ai installé un Thermostat Connecté radio 1870775 et des récepteurs radio V2. Ces derniers sont reliés au radiateur par le fil pilote et alimentés en 230V. Les...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Box TaHoma Switch.
Pouvez-vous me faire le transfert depuis ma TaHoma v1 actuelle ?
Code PIN V1 : 0220 7014 9823
Code PIN Switch : 2006...
Bonjour
Le transfert ne porte que sur la clé IO.
Pour tout ce qui est en RTS il faut refaire l'appairage, de plus, la Switch ne gère pas le protocole Zwave.