Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je n'ai plus d’accès à distance avec l'appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.
Après avoir recupéré beaucoup...
Je pense que vous avez un autre problème, cependant, sur la Freebox vous pouvez régler la vitesse du port RJ45
Dans Freebox OS mode avancé aller sur "Switch" et regardez sur...
Bonjour,
C'est au moins la troisième ou la quatrième fois cette année (2024) que l'exécution d'un de mes 2 scénarii (aube/crépuscule basés sur l'agenda) NE s'est PAS exécuté...
Bonjour Marco
Je ne peux que vous donner la solution pour réaliser simplement l'action manuelle en cas de problème.
Faite un scénario manuel qui regroupe toutes les actions...
Bonjour,
Depuis ce matin une de mes caméras outdoor est vue déconnectée du wifi par l'appli somfy et donc je n'y ai plus accès.
Par contre tout le reste est fonctionnel...
Bonjour Jean-Michel
Le problème vient d'une chute de débit de votre ligne internet.
Il faut un flux constant de 5 méga par caméra sur le Wifi donc 15 mégas pour les 3...
Bonjour,
Je n'arrive plus à faire fonctionner mes détecteurs image dans mon installation protexial IO.
J'ai les symptômes suivants :
-Dans l'interface utilisateur il est...
Bonjour Jacques
Effectivement votre diagnostique est le bon. EEPROM du module iP corrompu.
Pour enlever l'erreur DNS il faut décocher la case "Accès extérieure" dont la...
Bonjour,
Je n’ai plus d’équipement sur l’application donc j’ai voulu réinitialiser mon link mais j’ai le message d’erreur suivant;
Link déjà connecté à un autre compte...
Bonjour,
Je n'ai plus d’accès à distance avec l'appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.
Après avoir recupéré beaucoup...
L'adresse IP que vous avez correspond au non dialogue du module IP avec la centrale.
Pourquoi le changement de box impact t'il le module IP. C'est simple, le module IP...
Bonjour,
Ma caméra outdoor apparaît comme déconnectée dans mon appli Somfy de manière très fréquente alors qu'elle apparaît encore connectée sur le réseau de ma livebox...
Bonjour,
Je n'ai plus d’accès à distance avec l'appli smartphone de mon alarme depuis le remplacement de ma box Sosh par une FreeBox Pop.
Après avoir recupéré beaucoup...
La je comprend mieux.
Le module IP ne communique pas avec la Freebox.
Soit vous êtes sur un mauvais port RJ45 derrière la Free.
Soit votre cable RJ45 est HS
Soit votre...
Bonjour,
Une petite installation Home Alarm (2 détecteurs de mouvement, 2 Intellitag, 1 sirène, 1 link) a très bien fonctionné pendant presque 5,5 ans.
Depuis 2 jours, les...
Bonjour Pascal
Changer simplement les piles qui n'ont plus assez de puissance. La jauge qui s'affiche ne tient pas compte du niveau minimum nécessaire pour la communication...
Bonjour,
Est-ce que la Tahoma Switch est compatible avec un adaptateur RJ45-Micro USB du commerce (que j'ai déjà) ?
Ceci pour ne pas acheter inutilement le câble adaptateur...