JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déconnection intempestif du boîtier TaHoma ?
Bonjour, Je n arrête pas d avoir des déconnections intempestifs du module TaHoma alors que la dernière mise à jour est faites… elle reste à chaque fois sur le voyant rouge...Bonjour Vous n'avez pas désactivez le Wifi 7 car il est présent sur les 4 cartes wifi de Freebox ce qui permet d'augmenter le nombre de terminaux connectés dans la mesure ou... -
Tahoma Switch fonctionne dans un seul sens
Bonjour, J'utilise Tahoma switch pour ma PAC Atlantic Extansia duo AI + Navilink A59. J'e n'ai aucun probleme pour mettre OFF ou meme changer la temperature cible, par contre...Je ne peux vous aider que sur les problèmes de communications. Après le fonctionnement entre les deux appareils il n'y a que les Yellos qui puissent voir le dialogue Pour... -
Appairage fil pilote sur capteur conso réf 5115256
Bonjour, J’ai acheté le capteur conso réf 5115255 pour connecter les fils pilotes d’un plancher chauffant qui sont jusqu’à maintenant connectés à un Calybox Delta Dore 120 qui...Vous avez qu'elle tahoma ? -
plus de box / pas de relai sur réseau de secours
Bonjour, ce week end j'ai perdu la connexion internet depuis ma Box . et malheureusement le réseau de secours sur l'équipement link advanced n'a pas pris le relai .. côté...Bonjour Nicolas Ci joint la signification des voyants https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360019632577-Que-signifie-le-code-couleurs-des-leds-du-Link-Advanced A... -
Vanne thermostatique IO - problème de régulation
Bonjour, J'ai installé dans ma maison des vannes IO il y a 2 ou 3 ans, 16 au total. Jusque là tout fonctionnait correctement. Mais cette année, à la remise en service du...Parfait. J'ai pas d'autres conseils. Attendez l'avis d'un Yello. -
Détecteur de fumée qui bipe sans raison : que dois-je faire ?
Bonjour, j'ai 2 détecteurs de fumée Somfy connectés à mon alarme et mon application somfy protect L'un d'eux bipe sans raison régulièrement depuis 2 jours et (fait bipper...Les jauges de l'application ne connaissent que 2 états zéro ou 100% hors un système électronique ne fonctionne plus quand les piles ne délivre que 70% sauf une télécommande de... -
Appairage fil pilote sur capteur conso réf 5115256
Bonjour, J’ai acheté le capteur conso réf 5115255 pour connecter les fils pilotes d’un plancher chauffant qui sont jusqu’à maintenant connectés à un Calybox Delta Dore 120 qui...Bonjour L'appairage de la fonction fil pilote est indépendante de l'installation des Tores. Si vous n'avez pas installé les Tores la consommation restera à zéro. Attention... -
Détecteur de fumée qui bipe sans raison : que dois-je faire ?
Bonjour, j'ai 2 détecteurs de fumée Somfy connectés à mon alarme et mon application somfy protect L'un d'eux bipe sans raison régulièrement depuis 2 jours et (fait bipper...Bonjour Ca indique qu'il faut changer les piles -
Ajouter une installation ?
Bonjour, Pour mon habitation principale,j'ai un kit de connectivité que je veux remplacer par une switch box ; si j'ai bien compris il faut que je fasse un transfert de clé...Bonjour Pour pouvoir transférer la clé IO du Kit de connectivité a la Switch, il faut que la Switch soit installée avec une autre adresse mail. -
Vanne thermostatique IO - problème de régulation
Bonjour, J'ai installé dans ma maison des vannes IO il y a 2 ou 3 ans, 16 au total. Jusque là tout fonctionnait correctement. Mais cette année, à la remise en service du...Bonjour Nicolas. Vous avez vérifiez que le picot de la vanne est bien libre de ses mouvements. Avec le temps ils finissent pas forcer et ça fausse le fonctionnement de la vanne.
