Forum Somfy

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: 6 août 2024

: Traité

connexion a distance probleme serveur DNS

Bonjour, Suite à un déménagement et changement de box (j'ai maintenant une freebox pop ) je ne peux plus me connecter à distance. L'inter face mentionne "defaut serveur DNS" je...

Yann C.

Yann C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Yann C.

Date: 6 août 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Il faut rebootez la Freebox pour que l'IP V4 s'applique. Ensuite il faut faire l'ouverture des ports pour l'IP de la centrale ou l'alias "alarmesomfy"

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Tahoma Switch code pin inexistant

Bonjour, en consultant le forum, il semblerait devoir y avoir une action de votre part ? J'ai ajouté mon commentaire dans les réponses, je l'ajoute ici aux question. Bonjour...

Eddy D.

Eddy D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Eddy D.

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Les numéros de série des Tahoma sont enregistrée par Pays. Ou avez vous acheté votre Tahoma ?

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Transmission du signal par relai radio ?

Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un ensemble Home Alarm Advanced avec entre autres, 14 Intellitags. Lors de la synchronisation, 2 Intellitags (des 5 les plus éloignés du...

Christophe B.

Christophe B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Christophe B.

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

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JACKY M.

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Bonjour Le relais est noté Non Compatible, mais Fonctionnel. Quand vous mettez un Relais il faut désinstaller et réinstaller les détecteurs en défaut.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Sonnerie sur visiophone ?

Bonjour, Excusez-moi. C’est le timbre de 6 fois qui est passé à 9 que je voudrais remettre à 6 lorsque vous sonnez à la platine J’espère que mon explication est claire...

Claude D.

Claude D.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Claude D.

Date: 6 août 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Claude c'est une musique enregistrée. Pour changer il faut sélectionner une autre sonnerie ou réaliser vous même votre sonnerie avec un PC ou un smartphone.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

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Calibration intellitag ouverture partielle

Bonjour, Je voudrais installer un intellitag sur une porte vitrée qui donne sur l'extérieur mais qui ne peut pas s'ouvrir totalement car elle bute sur un meuble suspendu...

Laurent F.

Laurent F.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laurent F.

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

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JACKY M.

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OK c'est une question de vitesse. Consulter le Retex ci joint https://forum.somfy.fr/questions/3138266-calibration-intellitag-retex

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

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: 6 août 2024

: Traité

connexion a distance probleme serveur DNS

Bonjour, Suite à un déménagement et changement de box (j'ai maintenant une freebox pop ) je ne peux plus me connecter à distance. L'inter face mentionne "defaut serveur DNS" je...

Yann C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Yann C.

Date: 6 août 2024

: il y a plus d'un an

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JACKY M.

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Yann, je pense que vous n'êtes pas en adresse IP Full stack . Si vous avez installé l'application Freebox sur votre smartphone, cliquez sur l'icone rouge Freebox puis Etat de...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

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: 6 août 2024

: Traité

connexion a distance probleme serveur DNS

Bonjour, Suite à un déménagement et changement de box (j'ai maintenant une freebox pop ) je ne peux plus me connecter à distance. L'inter face mentionne "defaut serveur DNS" je...

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Yann C.

Date: 6 août 2024

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JACKY M.

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Yann le serveur DNS de Somfy ne fait qu'une correspondance entre votre IP Externe et le nom de sous domaine. Si ça ne marche pas c'est qu'il y a un problème de paramétrage...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

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: 6 août 2024

: Traité

connexion a distance probleme serveur DNS

Bonjour, Suite à un déménagement et changement de box (j'ai maintenant une freebox pop ) je ne peux plus me connecter à distance. L'inter face mentionne "defaut serveur DNS" je...

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Nom de l'auteur: Yann C.

Date: 6 août 2024

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JACKY M.

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Ok il faut tout refaire vous n'avez pas demandé d'IP Full Stack Suivez le tuto ci joint. https://somfy.engagement.dimelo...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

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Calibration intellitag ouverture partielle

Bonjour, Je voudrais installer un intellitag sur une porte vitrée qui donne sur l'extérieur mais qui ne peut pas s'ouvrir totalement car elle bute sur un meuble suspendu...

Laurent F.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laurent F.

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

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JACKY M.

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Bonjour Si vous avez installé l'intellitag au 2/3 comme indiqué sur la documentation, vous pouvez le déplacer dans l'angle de la fenêtre pour augmenter le rayon d'ouverture

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

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: 6 juin 2024

: Traité

Déconnexion caméra outdoor?

Bonjour, J’ai des déconnexions régulières depuis 1 semaines de ma caméra. J’ai supprimé et reconnecté la caméra ma box est à 3 m de la caméra et les ultras équipement Somfy...