Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour et merci par avance pour votre support
Pin Tahoma 2081-8745-3296
Pin 1er Thermostat 203329331786 (connecté à la Tahoma)
Pin 2nd Thermostat 214520229836 (« Aucun...
Christian entre votre post initial et votre réponse il y a une grosse différence.
"Pourquoi la sonnerie que je choisie ne s'enregistre pas"
"Mais en y réfléchissant, c'est...
Bonjour, j'ai acheté d'occasion un visiophone V300 ,celui-ci a fonctionné correctement un mois, il ne sonne plus quand une personne cherche à nous appeler,les autres fonctions...
Bonjour,
Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux :
1. J'ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n'ai eu...
Bonjour Alexis
Pour savoir si le Thermostat V2 fonctionne, il faut vérifier quand vous entendez le clic que le courant passe entre les bornes COM et NO.
Ce n'est ni plus...
Bonjour,
Je viens d'installer un visiophone V500 Connect et j'ai connecté les volets Roulants à ce visiophone et à partir de ce visiophone je peux faire monter et faire...
Bonjour Robert
Somfy Protect vous permet d'importer deux scénarios de votre Tahoma.
Il faut faire un scénario pour ouvrir ou fermer vos volets et les importer dans Somfy...
Bonjour,
J'ai testé la compatibilité sur votre site https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/ de ma PAC Mitsubishi Ecodan (équipée actuellement de 2 thermostats radio...
C'est bien ce que je pensais. Ce n'est pas un thermostat mais une télécommande et en plus elle vous permet de gérer l'eau chaude sanitaire.
Je comprends maintenant votre...
Bonjour,
J'ai testé la compatibilité sur votre site https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/ de ma PAC Mitsubishi Ecodan (équipée actuellement de 2 thermostats radio...
Bonjour Jean François.
Vous avez actuellement deux thermostats ce qui implique que vous avez deux entrées thermostats.
Vous ne pouvez pas brancher le Somfy V2 et laisser les...
Bonjour, j'ai acheté d'occasion un visiophone V300 ,celui-ci a fonctionné correctement un mois, il ne sonne plus quand une personne cherche à nous appeler,les autres fonctions...
Bonjour,
Il y a eu une coupure secteur d’une heure trente dans la nuit, depuis l’interface HLRO qui reçois les commandes de Tahoma et transmet les températures de consigne et...