Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai cliqué dans Somfy protect sur un bouton qui a priori a effacer mon installation de l'application.
Du coup je n'arrive plus a récupérer mon compte alors que si...
Bonjour,
Depuis quelques temps tous mes capteurs de qualité de l’air Netatmo apparaissent en défaut connexion expirée. En les supprimant pour les associer de nouveau cela...
Jérome essayez de passer par le tableau de bord de Somfy ci joint
Connectez vous, puis cliquez sur Mes Informations et descendez tout en bas cliquer sur Se déconnecter...
Bonjour, je viens d'installer la nouvelle appli Tahoma en lieu et place de la "Classic". J'ai perdu tous mes repères !
Les journées type ont disparu, remplacées sans doute par...
Bonjour,
J'ai une PAC Shogun 1.1 200, qui j'ai réussi à conecter à ma box Tahoma Switch, et qui est comprise dans la liste d'appareils compatibles.
Le soucis est-ce que je...
Effectivement Marc les fonctionnalités sont limités.
Sur un chauffage vous avez 4 ordres de référence: Arrêt, Confort, Eco, Hors Gel.
Les températures Confort et Eco se...
Bonjour,
Depuis que nous sommes passés de la freebox delta à la freebox ultra notre TaHoma n’arrive plus à se connecter en wifi, nous avons essayer plusieurs choses: la...
Jean-Marc pour la mise à jour il faut passer par un partage de connexion avec un smartphone.
La solution pour ne pas tout reparamétrez.
Avec un deuxième smartphone, créer un...
Bonjour, après avoir mis l'IP de la centrale, je n'arrive pas à accéder à l'écran suivant pour avoir accès au serveur SOMFY.
Sauriez-vous m'aider ?
Merci,
Bonjour AI
Faite un Reset du module IP en suivant le post ci joint.
Ne modifiez pas l'adresse IP obtenue par la centrale. La recommandation Somfy pour mettre une adresse au...
Bonjour,
Je dispose d'une part d'un système d'alarme PROTEXIAL et d'autre part d'un ensemble domotique piloté par une box TAHOMA modèle V2.
Par expérience, savez-vous quels...
Désolé Philippe, mais sur les caméras Visidom, je n'ai aucune connaissance.
Je ne maitrise que le contournement du serveur DNS de Somfy sur Protexiom et Protexial.
Pour le...
Bonjour,
Depuis que nous sommes passés de la freebox delta à la freebox ultra notre TaHoma n’arrive plus à se connecter en wifi, nous avons essayer plusieurs choses: la...
Bonjour,
Je dispose d'une part d'un système d'alarme PROTEXIAL et d'autre part d'un ensemble domotique piloté par une box TAHOMA modèle V2.
Par expérience, savez-vous quels...