Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis qq jours le voyant du dessus de la tahoma clignote blanc
Je ne peux plus commander mes volets à distance
L appli indique que la tahoma est déconnectée
Je...
Deux bloc CPL et vous avez une connexion RJ45 ou vous voulez dans la maison.
Ça marche aussi pour créer un point d'accueil wifi dédié a la Switch et avec du wifi CPL on est sur...
Bonjour,
je n'arrive plus a me connecter a la centrale avec mon iphone
ça mouline puis affichage échec a la connexion
depuis mon installation en 2017 tout fonctionnait...
Olivier pas besoin d'écran LCD.
Sur votre box internet si la centrale est bien connecté elle apparaît sous ALARMESOMFY.
Vous ouvrez les ports 80 et 443 pour ALARMESOMFY et...
Bonjour,
Depuis qq jours le voyant du dessus de la tahoma clignote blanc
Je ne peux plus commander mes volets à distance
L appli indique que la tahoma est déconnectée
Je...
Merci pour le retour
Le test du smartphone est redoutable. Il met immédiatement en évidence les défauts de paramétrage des box internet.
Le RJ45 lui n'a pas ce problème.
Bonjour,
ma caméra extérieure (année 2019) ne fonctionne plus. Aucune diode lumineuse n'est allumée. Je viens de tester, elle est bien alimentée. J'ai fait toutes les...
Bonjour,
Sur le site, il est indiqué que ma box est bien connectée, mais quand je clique sur accéder à ma box, le message suivant apparaît : « Une erreur s’est produite au...
Bonjour,
A quand la gestion multi utilisateurs sur tahoma... car comme toute ma famille utilise mon compte dès que je rentres j'ai une manip tous les téléphones acquittent mon...
Bonsoir
Le voyant de piles ne connait que deux états 0 ou 100% autrement dit quand la pile est en bout de course on ne le sais pas.
Il faut remplacer la pile tous les 2 ans...
Bonjour,
Équipé du système Somfy protect" home alarm" depuis plus de 4 ans 6 inteltags sont installés sur fenêtres et porte fenêtre d'une maison de plein pied aux cloisons en...
Bonjour,
J’ai récupéré l’alarme de l’ancien propriétaire, mais je n’arrive pas à la remettre en service
Lorsque j’essaye de récupérer l’IP sur le site alarme, Somfy, ma...
Bonsoir
Pour libérer la centrale de son ancien propriétaire il faut poster le N° a 6 chiffres de la centrale qui commence par 5 ou 6
Sans carte SIM je ne sais pas si vous...