JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somfy tahoma switch connexion wifi impossible
Bonjour, Ma box marche maintenant depuis plusieurs moins sans soucis et ce matin elle était déconnectée. J'ai donc tout essayé: - relancer la box en la débranchant et en...Il ne faut modifier le paramètre que sur la carte wifi 2.4, et il faut mettre le wifi 2.4 sur un nom de réseau (SSID) différent. De plus il faut une distance minimum d'un... -
« Problème de communication avec votre équipement »?
Bonjour, Il m’est impossible d’activer l’alarme à distance. Le message en titre apparaît à chaque fois. L’ état du système ne donne aucun problème identifié. Le flux...Bonjour. La communication avec votre box est bloquée. Il faut rebooter la box internet. -
déclenchements intempestifs récurents
Bonjour, J'ai installé un pack Home Alarme Advanced Max il y a environ 1 mois et depuis à l'occasion d'orages assez violents il est vrai, la sirène extérieure s'est déclenchée...Comme vous utilisez la même adresse mail sur le forum que sur l'alarme, Somfy identifié immédiatement votre système sur ses serveurs. -
accès alarme protexiom en local
bonjour, j'ai voulu changer les ports sur l'interface somfy protexiom en local et depuis je n'arrive plus à me connecter en local.J'ai remis la carte IP en mode usine et l'...Oui la garantie est de 5 ans. Si vous voyez l'alias Alarmesomfy le problème est peut être ailleurs. -
Quand je Reset mon alarme elle se coupe
Bonjour, J'ai changé de box et j'ai bien pu réinstaller link et alarme Par contre concernant ma caméra intérieure lorsque je tente de le reconnecter je passe par un reset...C'est ça. Si la caméra est sous garantie postez le numéro MAC et attendez la prise en charge par un Yello -
accès alarme protexiom en local
bonjour, j'ai voulu changer les ports sur l'interface somfy protexiom en local et depuis je n'arrive plus à me connecter en local.J'ai remis la carte IP en mode usine et l'...J'ai bien peur qu'il ne soit HS. On est bien d'accord que vous êtes en direct sur la box internet et pas sur un CPL ou un switch intermédiaire ? Si vous êtes bien en... -
Quand je Reset mon alarme elle se coupe
Bonjour, J'ai changé de box et j'ai bien pu réinstaller link et alarme Par contre concernant ma caméra intérieure lorsque je tente de le reconnecter je passe par un reset...Ok. Après le Reset si vous débranchez puis rebrancher la caméra le volet s'ouvre et a partir de là il faut commencer l'installation. -
sunis bloqué à 50 LUX ?
Bonjour, J'ai un souci sur mes capteurs SUNIS IO le 1er ne décole pas de 50 Lux, le 2ieme malgré un peu de soleil ne dépasse pas les 400 malgré un grand soleil... Merci,Bonjour Les piles on quel âge ? -
appairage impossible RS100 sur switch mais possible sur connectivity kit
Bonjour, appairage impossible RS100 volets roulants sur switch mais possible sur connectivity kit, même application TaHoma, même tablette, que faire? PIN: 2078 0903 8106 Merci,Bonjour Le RS100 IO de Somfy a reçu une clé IO du Kit de connectivité et il ne peut pas recevoir une nouvelle clé sans être réinitialisé. Si vous voulez le piloter avec les... -
Dongle Enocean USB300
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 et des modules evology Enocean que je souhaiterai remonter sur ma Domotique. Faut il prendre le dongle transparent car je constate des...Bonjour Pour éviter tout problèmes, il faut prendre le module officiel de chez Somfy https://www.leroymerlin...
