Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
A la dernière mise à jour, ma tahoma switch s'est déconnectée.
J'ai tenté de la reconnectée mais sans succès.
Je me connecte à la Tahoma sans soucis, mais aucun...
Bonjour, j’ai une box TaHoma.
Ai-je besoin d’un kit de connectivité avec assistant, Google pour ouvrir mon portail à la voix ? J’ai un véhicule équipé de CarPlay. Merci de...
Bonjour,
J’ai depuis 6 ans une alarme protexiom. J’ai depuis quelques jours des déclenchements intempestifs d’un detecteur d’ouverture référence 2400928.
Par exemple en 5...
Bonjour Jérémie
Ce capteur fonctionne avec un aimant.
Quand vous approchez le boitier de l'aimant vous devez entendre le minuscule clic du système de contact.
Si vous...
Bonjour,
Depuis quelques jours une de mes caméras extérieur affiche une image rose. Le signal wifi est excellent et après avoir essayé de désinstaller et réinstaller, le...
Bonjour,
Mon détecteur de fumée connecté acheté il y a 4 ans s’est déclenché à 3h du matin le 11/11 sans aucune raison. Les pompiers ont dû intervenir et casser une fenêtre...
Je vous donne les informations nécessaires pour savoir si vous êtes sous garantie.
Quand vous dites qu'il a 4 ans , la date d'achat pour être décembre 2019 et il aurait bien 4...
Bonjour,
Mon détecteur de fumée connecté acheté il y a 4 ans s’est déclenché à 3h du matin le 11/11 sans aucune raison. Les pompiers ont dû intervenir et casser une fenêtre...
Bonjour,
Après le redémarrage de ma bbox internet, suite à une coupure d'électricité, ma Tahoma box n'est plus connectée à mon compte Somfy.
Cela a pour conséquence que...
Bonjour Jean-Paul
Ce routeur n'étant plus supporté par Huawei, je n'arrive pas a trouver d'informations ni la documentation de paramétrage a part le Quick Start.
Avez vous...
Bonjour,
Mon détecteur de fumée connecté acheté il y a 4 ans s’est déclenché à 3h du matin le 11/11 sans aucune raison. Les pompiers ont dû intervenir et casser une fenêtre...
Bonjour,
J'ai acheté une nouvelle prise smartlife zigbee.
J'ai déjà installé 2 prises identiques de la même marque sans aucune difficulté...
Je suis bien a proximité de la...
Bonjour,
J'ai acheté une nouvelle prise smartlife zigbee.
J'ai déjà installé 2 prises identiques de la même marque sans aucune difficulté...
Je suis bien a proximité de la...