Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à changement de fournisseur internet (de orange à Freebox pop fibre), j'ai reconfiguré mon système avec les ports 40080 et 40443 puisque 80 et 443 ne sont pas...
OK Denis.
Soit c'est un problème sur le serveur DNS de Somfy et là il n'y a qu'un Yello qui puisse vérifier, soit votre module IP ne renvoie plus l'adresse vers les serveurs...
Bonjour,
Je dispose de plusieurs caméras. L'une d'entre elle a un souci car elle perd la connexion Wifi régulièrement et la retrouve. A chaque fois, c'est un SMS (soit 10...
Christophe ils ont l'historique de la connexion.
Il ne se base pas sur une seule journée.
Connecter votre caméra sur le wifi invité.
Si elle continue de se déconnecter la...
Bonjour,
Fidèle client Somfy depuis plusieurs années, je suis aujourd'hui très surpris et déçu d'un manque de fonctionnalité de la box Kit de connectivité : la possibilité de...
Bonsoir Baptiste
Votre dernière phrase résume le concept.
Un box pas chère que l'on peut connecter avec Google Home, Alexa, Homekit ou Home Assistant car tous ces assistants...
Bonjour,
J'ai 3 micro module Izimo shutter io 5140410 et je souhaiterai qu'il s apparaissent dans Terrase (pergolas ou store banne au lieu de Volet sur mon application...
Bonjour,
J'ai une pompe a chaleur Mitsubishi ecodan et je voudrais la connecter a ma box Somfy tahoma mais je ne sais pas comment faire...
Merci de votre aide
Bonjour,
J'ai 3 micro module Izimo shutter io 5140410 et je souhaiterai qu'il s apparaissent dans Terrase (pergolas ou store banne au lieu de Volet sur mon application...
Bonjour,depuis 3 jours alarme bloquer en mode total impossible de déverrouiller l alarme link plus connecté obligé de retirer les piles de toutes les sirènes pour ne pas...
Le SAV pour les GSB est assuré par les Yellos sur le Forum.
Si c'est Urgent vous avez la hotline en cliquant sur "Contact" en haut à droite de l'écran.
Bonjour,
Mon link essential est tombé en panne. Quand je veux le supprimer j'ai la réponse : vous ne pouvez pas effectuer cette opération quand votre alarme est activée.
Il...
Bonjour,
je cherche à remplacer mes commandes Smoove IO par des commande ZigBee.
Lorsque je cherche sur le site de Somfy je trouve plein de commande longue et facile à...
Bonjour,
Je rencontre un souci. J'ai une box tahoma Switch et un thermostat connecté sans fil V2.
Il est impossible de le faire reconnaître par ma box tahoma, qui m'indique à...