JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexion impossible sur somfy.net
Bonjour, Suite à changement de fournisseur internet (de orange à Freebox pop fibre), j'ai reconfiguré mon système avec les ports 40080 et 40443 puisque 80 et 443 ne sont pas...OK , le paramétrage de la box est correct. Maintenant il faut regardez le paramétrage de l'alarme pour le serveur DNS de Somfy. C'est là ou l'on coche pour l'accès... -
Déclenchements intempestifs de l'alarme sans informer les utilisateurs
Bonjour, Je possède une alarme Somfy Home Advanced XL. Pendant mes vacances, plusieurs déclenchements intempestifs de l'alarme ont eu lieu sur la porte d'entrée et la fenêtre...Je n'ai jamais vue ce cas de figure sur le forum. -
Déclenchements intempestifs de l'alarme sans informer les utilisateurs
Bonjour, Je possède une alarme Somfy Home Advanced XL. Pendant mes vacances, plusieurs déclenchements intempestifs de l'alarme ont eu lieu sur la porte d'entrée et la fenêtre...Bonsoir En cas de déclenchement c'est le message qui vous indique quelle partie de l'intellitag est responsable. Ouverture capot >> Autoprotection >>> Vérifier que le capot... -
Tag défectueux
Bonjour, Je n’arrive pas à relancer mon taf extérieur. J’ai changé la pile et relancer le calibrage mais rien n’y fait. Que dois je faire ? Merci,Ok plus qu'a attendre l'aide d'un Yello. Pour la garantie Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5... -
Tahoma , laquelle choisir ?
Bonjour, Je vais rénover ma maison et installer toutes mes fenêtres en moteur IO. ma question se porte surtout sur la différence entre la Tahoma Box et la Tahoma Switch...Si c'est le model ci joint il faut regardez si c'est marqué RTS ou IO. Mais a priori ça doit fonctionner. Si c'est juste pour les volets vous avez le Kit de connectivité... -
Impossible de programmer module eclairage
Bonjour, J'ai un module d'eclairage interieur 2401161, je l'ai mis derrière un bouton poussoir et j'arrive bien à le commander via ce dernier. Par contre impossible de le...Vos télécommandes sont bien de type RTS et non IO ?? Le module que vous avez est un... -
link ne se connecte pas au reseau de secours
Bonjour, Bonjour, le link s'est déconnecté de la box depuis le 31/10 et je ne comprends pas pourquoi le link n'a pas basculé sur un réseau Somfy de secours. Avant cela...Et vous n'avez pas activé la gestion de la box SFR a distance qui est indispensable quand on a de la domotique. Si vous n'avez personne pour allez chez vous, plus qu'a... -
Tag défectueux
Bonjour, Je n’arrive pas à relancer mon taf extérieur. J’ai changé la pile et relancer le calibrage mais rien n’y fait. Que dois je faire ? Merci,Supprimez le et réinstallez... -
Pourquoi le link ne reconnaît plus mon badge?
Bonjour, mon alarme home protect a environ 5 ans. Elle ne reconnaît plus mon badge. Elle reconnaît celui de mon épouse. J’ai désinstallé mon badge sur l’appli et j’ai tenté de...Attendez l'avis d'un Yello. Postez le N° MAC du Link -
Caméra problème reconnaissance !
Bonjour, Je viens d’installer une caméra extérieure mais bien qu’elle clignote en bleu elle ne reconnaît aucun réseau de mon wifi pourtant en 2.4 GHZ. Je suis en box ultra et...Bonsoir Commencez par modifier le paramétrage de la carte wifi 2.4 de la Freebox Ultra
