JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pas de reconnexion automatique à internet de mon advanced link
Bonjour, Lorsque mon advanced link perd le wifi, il ne se reconnecte jamais seul. Le signal wifi est bon puisqu'il est à côté du repeteur wifi. Je le reconnecte sans problème...Bonjour Fred Pour votre matériel Google je vous donne le lien vers l'aide en ligne, car il n'y a pas de retour sur le forum sur le paramétrage a mettre en place avec ce type de... -
CAMERA M1054 TAHOMA probleme connexion
Bonjour, Je suis utilisateur TAHOMA depuis 2011 J'ai la TAHOMA V2 maintenant depuis 1an Suite à un changement de BOX @ fibre (mi sept) J'ai perdu la connexion des mes 2...Bonjour Les caméras M1054 de marque AXIS et utilisée par Somfy sous la dénomination Visidom ne sont plus maintenues ni par Somfy ni par AXIS. https://www.axis... -
Pas de reconnexion automatique à internet de mon advanced link
Bonjour, Lorsque mon advanced link perd le wifi, il ne se reconnecte jamais seul. Le signal wifi est bon puisqu'il est à côté du repeteur wifi. Je le reconnecte sans problème...Bonjour Pour Fred le problème vient du répéteur. Quelle installation internet avez vous ? Quelle Box Répéteur Routeurs spécifiques... -
Pourquoi mes détecteurs de mouvement ne fonctionent pas ?
Bonjour, J'ai installé un pack Home Alarm Essential XL. Mes 2 détecteurs de mouvement ne détectent rien. J'ai suivi scrupuleusement les instructions mais rien n'y fait. Le...Rapprochez votre détecteur de la centrale pour voir si c'est problème de distance. Si ça ne change rien , supprimer le détecteur et réinstallez le. Attention avec des murs... -
Plusieurs utilisateurs pour utiliser l'application TAHOMA
Bonjour, Nos fenêtres et volets sont pilotées par SOMFY. Mon installateur m'a fait téléchargé l'application TAHOMA. excessivement pratique et fonctionnelle. Je souhaite...Dans ce cas soit vous attendez qu'un Yello déconnecte les utilisateurs et pour ça il faut poster le N° de série (PIN) Soit vous changer de compte et de boite mail et dans ce... -
Plusieurs utilisateurs pour utiliser l'application TAHOMA
Bonjour, Nos fenêtres et volets sont pilotées par SOMFY. Mon installateur m'a fait téléchargé l'application TAHOMA. excessivement pratique et fonctionnelle. Je souhaite...OK Connectez vous sur le tableau de bord https://accounts.somfy.com/login Cliquez sur Mes informations Descendez tout en bas pour cliquer sur Déconnecter... -
Pourquoi mes détecteurs de mouvement ne fonctionent pas ?
Bonjour, J'ai installé un pack Home Alarm Essential XL. Mes 2 détecteurs de mouvement ne détectent rien. J'ai suivi scrupuleusement les instructions mais rien n'y fait. Le...Bonjour Gwenhaël Avant de faire les tests commencer par aller dans le paramétrage de là ou les sirènes et activer les notifications sonores. Une fois cette opération faite... -
Plusieurs utilisateurs pour utiliser l'application TAHOMA
Bonjour, Nos fenêtres et volets sont pilotées par SOMFY. Mon installateur m'a fait téléchargé l'application TAHOMA. excessivement pratique et fonctionnelle. Je souhaite...Bonjour Changer le mot de passe. -
Pourquoi le link ne reconnaît plus mon badge?
Bonjour, mon alarme home protect a environ 5 ans. Elle ne reconnaît plus mon badge. Elle reconnaît celui de mon épouse. J’ai désinstallé mon badge sur l’appli et j’ai tenté de...Bonsoir Pour réinitialiser un badge c'est pas 3s mais au minimum 5s pour vider le courant résiduel dans les condensateurs. Par contre le nouveau aurait du s'installer sans... -
Appairage et fonctionnement izymo on/off io avec tahoma switch
Bonjour, j'ai installé un module izymo/off io derriere un bouton poussoir qui commande un éclairage. il a été difficile d'appairerle module avec la tahoma swich. une fois...Bonsoir Christophe Pas de problème a partager un Neutre. Rapprocher votre Switch du module pour voir si ça fonctionne.
