Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrivais plus à me connecter à mon thermostat navilink a 59 de mon application somfy j'ai donc tous supprimer en voulant tous réinstaller mais impossible la...
Bonsoir
Si vous avez tout supprimé sur Tahoma, le problème c'est que la clé de sécurité IO a été conservée par le Navilink A59 et on ne peut pas en forcer une nouvelle sans...
Bonjour,
Après de nombreuses tentatives l'application me demande de mettre a jour la Tahoma, mais a chaque fois j'ai un message d'erreur qui s'affiche. Ma Tahoma est bien...
Bonjour,
Je souhaite piloter 4 projecteurs LED 100W via un module Izymo.
Pour ce faire, je dois ajouter un relais de puissance, mais je n’arrive pas a trouver de relais...
C'est un projecteur vendu par Amazon.
A priori c'est bien une puissance de 100w Led équivalent a 1000w allogène.
Il comprend 160 led qui sont en série donc on arrive a 100w...
Bonjour,
J’ai une alarme Somfy depuis juillet.
Depuis quelques mois le link se déconnecte après quelques jours de fonctionnement.
J’ai déjà essayé 4 fois de le...
Bonjour,
ma tahoma classic reste au rouge
j ai évidemment rebooté plusieurs fois et ma tahoma et ma box orange (qui, elle, fonctionne)...
help please!
Merci,
Bonjour
Voyant rouge pas de connexion internet
https://www.somfy.be/fr-be/assistance/faq?question=que-si...
Changer le cable RJ45
Remplacer le transfo par un chargeur de...
Bonjour,
Ma box Tahoma liberty Ref 5104496C ne fonctionne plus depuis une maj qui date ...
Sur mon compte il est affiché box à jour mais la liaison internet ne fonctionne...
Bonjour
Voyant rouge pas de connexion internet
https://www.somfy.be/fr-be/assistance/faq?question=que-signifient-les-differentes-couleurs-de-led-de-mes-tahoma-r-v1-v2#:~:text...
Bonjour,
Suite au passage à la Fibre via une Freebox Pop, je n'ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom.
Je suis bien passé en IP fixe Full stack
J'ai bien ouvert...
Bonjour,
Je suis équipé d'un Somfy Home Alarm avec des détecteurs de mouvement, des détecteurs d'ouverture et 1 caméra intérieure "indoor". Tout fonctionne parfaitement depuis...
Ok Pascal
Pour la caméra il faut attendre l'aide d'un Yello.
J'ai déjà vu des retours identiques mais le problème est toujours réglé en privé.
Patience ils vont vous répondre.
Bonjour,
J’ai une alarme Somfy depuis juillet.
Depuis quelques mois le link se déconnecte après quelques jours de fonctionnement.
J’ai déjà essayé 4 fois de le...
Bonjour,
Je possède 5 volets roulants EVENO avec commande et moteur Zuni R. Je voudrais les connecter à ma box SOMFY TAHOMA Switch. Je n'y arrive pas car je ne trouve pas de...