JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Récépteur izymo sur moteur?
Bonjour, Je possède un conduit de ventilation me permettant de rejeter l'air de ma baie de brassage soit à l'intérieur soit à l'extérieur, le fonctionnement se fait à l'aide de...C'était un plaisir Mickael Bonne continuation. -
Intellitag qui se déclenche sans raison
Bonjour, J'ai acheté en juillet le Home Alarm Essential Starter Pack suite à une tentative d'effraction nocturne dans mon appartement. Depuis septembre, mon alarme se...Bonjour Laurie L'intellitag dispose de deux systèmes plus l'autoprotection du capot. Le détecteur de choc qui se règle avec la sensibilité et qui a comme message "Tentative... -
Mon badge key fob declenche intempestivement l'alarme SOS sans être touché ?
Bonjour, j'ai acheté et installé chez moi une alarme SOMFY Home Alarme Essential XL en mars 2024. Tout allait bien jusqu'il y a peu de temps. Le week-end dernier, alors que...Bonjour Denis Pour les achats en Grande Surface de Bricolage le SAV s'effectue soit via le Forum soit via la Hotline téléphonique Pour réinitialiser le badge, enlever la... -
Link qui ne reste pas connecté
Bonjour, J’ai une alarme Somfy depuis juillet. Depuis quelques mois le link se déconnecte après quelques jours de fonctionnement. J’ai déjà essayé 4 fois de le...Bonjour Si votre Link c'est reconnecté normalement il n'y a pas de défaut. Les opérateurs internet comme les fournisseurs de services doivent réinitialiser leur système... -
Problème lors du changement de pile intellitag
Bonjour, J'ai un système Somfy Home alarme. L'application m'indiquait que j'avais deux piles à changer. Pas de soucis avec le premier intellitag même si j'ai dû le faire deux...La garantie est de 5 ans depuis 2020. -
Problème vanne thermostatique
Bonjour, Je ne parviens plus à connecter la vanne de mon radiateur depuis le changement de pile. Malgré de nombreuses tentatives. Quelles seraient les solutions...Bonsoir Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5... -
Impossible de reconnecter ma Tahoma après changement réseau wifi ?
Bonjour, J'ai changé ma Box Bouygues et du coup le réseau wifi a changé. Seulement je n'arrive pas à faire détecter ce nouveau réseau à ma Tahoma malgré le suivi des...Bonsoir Jérome Pour être sur d'être en wifi 2.4 désactiver sur la box le temps de l'installation les autres wifi. Vous pourrez les réactiver après. -
Problème lors du changement de pile intellitag
Bonjour, J'ai un système Somfy Home alarme. L'application m'indiquait que j'avais deux piles à changer. Pas de soucis avec le premier intellitag même si j'ai dû le faire deux...Bonsoir Pico jaune vous avez bien la dernière version des intellitags. Supprimez le dans Somfy Protect et refaite l'installation. Si vous n'arrivez pas a le réinstaller... -
Link - home alarme - problème connections cloud somfy
Bonjour J'ai le même soucis que pas mal de personnes dernièrement apparement . Mon link ne se connecte plus... De ce fait je ne peux plus commander aucun de mes appareils...Soit vous attendez soit vous les appelez. -
Wifi et Link advanced ?
Bonjour, Pb connexion link au wifi Bon fonctionnement pendant 15 jours même emplacement .Depuis hier plus moyen de se connecter au wifi depuis cet emplacement Il faut que je...Je suis désolé je n'ai pas de solution autre qu'un point wifi dédié pour positionner le Link au meilleur endroit. Je ne sais pas solutionner les problèmes d'environnement.
