JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Camera Indoor impossible à reconnecter ?
Bonjour, Je dispose d'une caméra Indoor qui ne fonctionne plus. Depuis plusieurs jours, elle reste en statut "déconnecté" sur l'application Somfy Protect. J'ai tenté de...Dominique pour savoir si c'est la caméra ou la box il faut connecter la caméra sur un smartphone en partage de connexion. -
Impossible de récupérer ip de ma centrale
Bonjour, J’ai récupéré l’alarme de l’ancien propriétaire, mais je n’arrive pas à la remettre en service Lorsque j’essaye de récupérer l’IP sur le site alarme, Somfy, ma...Il faut réinitialiser le module IP. Si vous ne voyez pas l'alias "alarmesomfy" dans votre box internet c'est qu'elle ne communique pas. -
code PIN à 4 chiffres sur programmateur fil pilote radio?
Bonjour, voici le message ci-dessous, auquel vous avez répondu pour un problème similaire au mien. pouvez-vous m'aider car mon ancien locataire a certainement rentré un code...Non pas d'autres solutions. -
Wifi et Link Somfy Alarm essential?
Bonjour, Je viens d'installer Home alarm essential chez mon père, je connais bien le système ayant le même chez moi. A quelle distance maxi le link peut être placer de la box...Pas de problème avec la Freebox. Je ne vois pas où est le problème. Attendez l'avis d'un Yello. -
Wifi et Link Somfy Alarm essential?
Bonjour, Je viens d'installer Home alarm essential chez mon père, je connais bien le système ayant le même chez moi. A quelle distance maxi le link peut être placer de la box...20m entre les intellitags et le Link là vous rêver. Le placoplâtre est sûrement posé sur rail métallique. Au delà de 10m c'est aléatoire. Quelle Freebox avez vous ? -
Pourquoi GSM absent ?
Bonjour, Depuis quelque temps je ne reçois plus de SMS d'alerte. J'ai lu les questions sur le forum mais je ne sais pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Certains parlent de la...Oui tout a fait. Les M2M sont juste moins chère. -
TAHOMA - Produits non reconnus mais identifiés - Sans raison
Bonjour, URGENT , Depuis 3 jours toute mon installation Tahoma (volets IO + velux IO + terrasse IO + Tahoma V2) se dégrade sans raison. Au début certains volets n'étaient...Bonjour Si votre télécommande NINA dysfonctionne également vous avez un problème d'environnement car elle n'utilise pas les serveurs Somfy et elle ne dialogue pas la Tahoma... -
Problème activation Somfy Protect depuis Somfy Keys
Bonjour, J'avais initié pour partie ce sujet dans une autre question mais je préfère en ouvrir une nouvelle pour préciser le problème et questions que je me pose. J'ai...Comme je n'ai pas de matériel je ne suis pas certain du fonctionnement. Vous n'avez pas d'intellitag "Entrée" donc le système ne sais jamais si vous êtes présent ou absent... -
Connexion des équipements perturbée
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs sur le forum, je rencontre depuis peu des problèmes de perturbation entre le link et les autres équipements. Je précise que...Dans ce cas il faut faire la procédure de changement de WIFI en remettant le même. Quel que soit le résultat, de toute façon il n'est plus sous garantie. -
Problème activation Somfy Protect depuis Somfy Keys
Bonjour, J'avais initié pour partie ce sujet dans une autre question mais je préfère en ouvrir une nouvelle pour préciser le problème et questions que je me pose. J'ai...Sur l'écran que vous affichez aucune option n'est active. Activer les deux options et refaite le test.
