Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai des radiateurs SAMBA PURE de chappee équipé de 2 tetes IO, dans un appartement que j'ai acheté en neuf, donc les montages étaient faits
j'ai fait les...
A part réinitialiser la tête et refaire les réglages je vois rien d'autre.
Vérifier les piles, dans les appartements neuf on ne sait pas trop, depuis combien de temps elles...
Bonjour,
Je dispose d une pompe à chaleur Daikin alterma 3 R (série EVHZ), bi-zone. La première est pour le plancher chauffant gérée par le thermostat maître filaire Onecta...
Regardez d'abord si c'est compatible
https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks/SEO/media75513/somfy-solution-connectee-box-liste-compatibilites-tahoma...
Bonjour,
Je dispose d une pompe à chaleur Daikin alterma 3 R (série EVHZ), bi-zone. La première est pour le plancher chauffant gérée par le thermostat maître filaire Onecta...
Les têtes thermostatiques sont des thermostats. Elles sont autonomes
Elles peuvent être pilotées par une Tahoma d'un point de vue planification et sur les fonctions Confort ou...
Bonjour,
Je dispose d une pompe à chaleur Daikin alterma 3 R (série EVHZ), bi-zone. La première est pour le plancher chauffant gérée par le thermostat maître filaire Onecta...
Alain vous avez deux thermostats
Un Onecta pour le planchez chauffant qui doit piloter une électrovanne
Le Daikin qui pilote les autres radiateurs mais comment ? Est ce...
Bonjour,
Je souhaiterai modifier l'adresse email du compte somfy, mais je ne peux pas le faire, ni depuis l'application Tamoha, ni depuis mon espace sur somfy.fr.
Sur...
Bonjour Max
Si c'est une Tahoma V2 il faut poster le N° de série (PIN) pour qu'un Yello puisse le faire
Avec une tahoma Switch il faut utiliser la procédure de déménagement...
Bonjour,
J'ai déménagé et réinstallé ma vieille alarme Somfy Protexiom 600 avec module GSM.
J'ai tout installé, sans problème. Mais par contre j'ai changé d'operateur...
Bonjour,
Je possède un conduit de ventilation me permettant de rejeter l'air de ma baie de brassage soit à l'intérieur soit à l'extérieur, le fonctionnement se fait à l'aide de...
Bonjour à tous,
J'ai installé 3 caméras (une indoor et 2 outoor).
1. J'ai un délais de +/- 10 sec avec le direct sur mes 3 caméras sur l'app Somfy Protect.
2. Sur Homekit...
Will effectivement la One n'est pas compatible et pour les autres caméras elles ne sont compatibles qu'a partir de la version indiquée dans les prérequis Somfy.
Bonjour,
Je dispose d une pompe à chaleur Daikin alterma 3 R (série EVHZ), bi-zone. La première est pour le plancher chauffant gérée par le thermostat maître filaire Onecta...
Bonjour Alain
Le Bypass sur un chauffage a circulation d'eau chaude est nécessaire pour que le circuit d'eau ne soit pas totalement fermé si tous les radiateurs on atteint leur...
Bonjour,
Les sondes Zigbee Sonoff SNZB-02D (température & humidité) fonctionnent correctement avec la Tahoma Switch. Dans leur principe de fonctionnement, elles n'envoient de...
Bonjour Antony
Ce matériel n'étant pas officiellement compatible avec la Switch, Somfy ne vous apportera pas de réponse.
Par contre je pense que la communication dépend du...