Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
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  • Existe t-il une notice de l'application Tahoma switch sur android

    Bonjour, Je ne comprends pas la logique de cette application pour programmer ma PAC atlantic.. Mon souhait est d'augmenter mon chauffage pour atteindre une certaine température...
    Hervé T.
    Hervé T.

    Hervé T.

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    Vous avez compris. C'est exactement le même fonctionnement que le Cozytouch.
  • Caméra Indoor/Outdoor : Délais de latence / Homekit msg "pas de réponse"

    Bonjour à tous, J'ai installé 3 caméras (une indoor et 2 outoor). 1. J'ai un délais de +/- 10 sec avec le direct sur mes 3 caméras sur l'app Somfy Protect. 2. Sur Homekit...
    Javed
    Javed

    Javed

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    JACKY M.
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    Effectivement le test en partage de connexion sert a éliminer les problèmes de lignes internet ou de matériel informatique mal paramétré. Ce test est d'ailleurs utiliser dans...
  • Caméra Indoor/Outdoor : Délais de latence / Homekit msg "pas de réponse"

    Bonjour à tous, J'ai installé 3 caméras (une indoor et 2 outoor). 1. J'ai un délais de +/- 10 sec avec le direct sur mes 3 caméras sur l'app Somfy Protect. 2. Sur Homekit...
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    C'est prévu pour Noël, mais je suis certain que ça va marcher. Une particularité que je ne vous ait pas donnée. La majeure partie des personnes qui rencontre ce type de...
  • Tahoma impossible de connecter au wifi

    Bonjour, Impossible depuis 3 jours de reconnecter ma tahoma au wifi Merci,
    Manuel C.
    Manuel C.

    Manuel C.

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    Bonsoir Manuel Je suppose qu'il s'agit d'une Switch. Si vous avez déjà réussi a la connecter et qu'elle a perdue le wifi et ne veux pas se reconnecter, essayez de changer le...
  • Caméra Indoor/Outdoor : Délais de latence / Homekit msg "pas de réponse"

    Bonjour à tous, J'ai installé 3 caméras (une indoor et 2 outoor). 1. J'ai un délais de +/- 10 sec avec le direct sur mes 3 caméras sur l'app Somfy Protect. 2. Sur Homekit...
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    Wil je n'ai pas Homekit, mais de votre coté si vous ne testez pas la partage de connexion avec votre caméra vous ne faite non plus avancer le problème. Moi je vais continuer...
  • Caméra Indoor/Outdoor : Délais de latence / Homekit msg "pas de réponse"

    Bonjour à tous, J'ai installé 3 caméras (une indoor et 2 outoor). 1. J'ai un délais de +/- 10 sec avec le direct sur mes 3 caméras sur l'app Somfy Protect. 2. Sur Homekit...
    Javed
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    Pour ça il faudrait que j'ai un Iphone et je préfère Android natif donc des smartphone Pixel. Par contre les problèmes de wifi ça j'en vois tous les jours sur le forum. Entre...
  • apple watch ?

    Bonjour, Je n'ai plus accès à l'application somfy protect depuis mon apple watch, auriez vous aussi ce problème et éventuellement une solution ? Merci,
    JC
    JC

    JC

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    Bonsoir Jérome Il n'y a plus rien qui passe sur le forum concernant des problèmes Ci joint la FAQ https://support.somfyprotect...
  • Récépteur izymo sur moteur?

    Bonjour, Je possède un conduit de ventilation me permettant de rejeter l'air de ma baie de brassage soit à l'intérieur soit à l'extérieur, le fonctionnement se fait à l'aide de...
    mikael
    mikael

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    Bonsoir Mikael Le schéma est bon. Je vous ai mis une pile piloté car c'et plus simple a brancher et si jamais vous avez une prise Lidl sous la main ça marchera pareil. Sur...
  • Caméra Indoor/Outdoor : Délais de latence / Homekit msg "pas de réponse"

    Bonjour à tous, J'ai installé 3 caméras (une indoor et 2 outoor). 1. J'ai un délais de +/- 10 sec avec le direct sur mes 3 caméras sur l'app Somfy Protect. 2. Sur Homekit...
    Javed
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    Bonsoir Will Point positif vous avez lu l'antériorité du post ce qui est très rare, chacun voulant une réponse personnalisée. Maintenant la question, avez vous connecté...
  • Deux visiophones pour une app

    Bonjour, J'ai une maison à l'angle de deux rues avec un portail et un portillon mais qui ne donne pas sur la même rue... Je comprends qu'il n'existe pas chez Somfy de...
    AMAURY
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    Salut Jean-Luc A deux on est plus efficace ! Bonne après midi.
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