JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Le store refuse la position My
Bonjour, Je possède un Store Pergola (Awning Somfy RTS 16751969) avec télécommande Somfy 'Telis Soliris Patio' 5012501C105. Je crois avoir tout essayé, mais impossible de...Bonsoir Pour enregistrer une nouvelle position MY il faut amener le volet à la hauteur souhaitée, puis maintenir la touche « MY » enfoncée pendant environ 5 secondes jusqu’à ce... -
blocage sur le logo de chargement lors de la saisie des identifiants
Bonjour, Je n'arrive plus a me connecter a ma box somfy tahoma. Quand je saisi mes infos de login, j'ai que le logo en suite qui tourne qui indique que la connexion est...Bonsoir Vous êtes sur quelle application ? -
Association moteur store banne Io impossible à TaHoma
Bonjour, Je ne réussi pas à associer ma télécommande Somfy situo 5 variation À/M io pure 2 fourni avec mon moteur de store banne. Je reste appuyer sur prog le volet bouge...Bonsoir Votre volet a déjà été associé a une box et il a mémorisé une clé Io de sécurité. Il faut réinitialiser le moteur pour pouvoir l'associer de nouveau. -
Sauvegarde pour changement de box
Bonjour, Que se passe t'il en cas de changement de box TaHoma (panne, obsolescence, nouveau modèle?) J'ai 62 équipements connectés et 38 scénarios. Sont ils sauvegardés et...Bonsoir Seule les matériels en technologie IO sont récupérables par transfert de la clé IO de sécurité entre l'ancienne installation et la nouvelle. Tout ce qui est RTS doit... -
ré-installation d'un Link impossible ?
Bonjour, J'ai acheté une maison dans lequel il y avait un pack Somfy Home. Après avoir consulté beaucoup de sujets sur le forum et toutes les vidéos associées je n'ai...Bonsoir Si vous avez le petit Link rond classic, est ce que la led reste allumée assez longtemps quand vous débranchez le Link. Si elle reste allumée attendez qu'un yello... -
Problème de communication entre Somfy one plus et intellitags
Bonjour, Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure. Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés : Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...Je m'appuie sur les retours d'expérience du Forum seul véritable outil d'analyse a la disposition des utilisateurs et des animateurs bénévoles comme moi sur ce Forum... -
Connexion Link Advanced aléatoire ?
Bonjour, Comme déjà signalé, la centrale link Advanced se déconnecte et se reconnecte au WiFi de manière aléatoire et mystérieuse (voyant vert clignote). Mais cette fois...Test pour savoir si votre ligne internet est en cause. Utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès WIFI et basculer le Link sur ce nouveau wifi. Un point... -
Pourquoi le capteur OpenR indique toujours 0ppm ?
Bonjour, Le capteur OpenR indique toujours 0ppm. Par contre la température et l'humidité s'affichent normalement. Bien cordialement. Merci,Attendez l'avis d'un yello. -
Problème de communication entre Somfy one plus et intellitags
Bonjour, Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure. Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés : Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...Tout est envisageable. Nos box internet sont régulièrement mise a jour et principalement sur le wifi. On sait que les nouveaux wifi perturbent les connexions si la box est trop... -
Problème de communication entre Somfy one plus et intellitags
Bonjour, Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure. Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés : Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...Vous avez des perturbations radio a votre domicile. Avez vous de nouveaux appareils qui utilisent les ondes radios. Les robots type aspirateur, ou les stations météo radio...
