Bonjour,
En rentrant j'ai oublié de désactiver l'alarme.
La centrale intérieure a bien sonné mais la sirène extérieure diffuse un son à peine audible mais le flash...
Bonjour,
J'ai changé de box internet, j'ai fait un reset de la carte ip, j'ai suivi la procédure mais je n'arrive pas à me connecter à l'alarme à distance. Je ne sais pas...
Bonsoir
Il faut ouvrir les ports 80 et 443 sur la box internet comme au premier jour d'installation.
https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl
Bonjour,
J ai somfy one+ et plusieurs intelitag S il y a tentative d intrusion l alarme exterieure se déclencherait elle automatiquement en même temps que l alarme intérieure...
Bonjour,
J'aimerai savoir comment entrer une liste de numéros pour les alertes par sms?
Mes parents ont 65ans donc notifications il faut oublier.
Moi y compris j'aimerai...
Bonsoir Maxence
Il faut créer autant de compte propriétaire que de personne a prévenir.
Chaque personne doit créer un compte chez Somfy et installer l'application Somfy...
Bonjour,
Depuis une semaine ma caméra ne 'arrive plus à se connecter au réseau. J'ai tout fait réinitialisation, débrancher 24h, elle reconnait le QR code puis reste à...
Cyril, 7 ans je pense que c'est une sécurity caméra.
Et si je ne me trompe pas, la batterie est HS ce qui fait qu'elle ne garde plus le paramétrage WIFI et qu'elle est...
Bonjour,
J’ai ajouté récemment une caméra intérieure à mon installation somfy protect.. Une caméra extérieure a déjà été installée et est bien reconnue par tahoma Switch. Le...
Bonjour,
Depuis une semaine ma caméra ne 'arrive plus à se connecter au réseau. J'ai tout fait réinitialisation, débrancher 24h, elle reconnait le QR code puis reste à...
Bonjour Cyril
Quelle type de caméra ?
Somfy Indoor sans batterie de secours.
Sécurity Caméra avec batterie de secours.
Quelle est la date d'achat de la caméra
https...
Bonjour,
J'ai installé plusieurs l'intelliTAG sur mes portes et lorsque je fais une simulation d'intrusion ,
l'intelliTAG informe bien ma sirène mais elle ne s'enclenche pas...
Bonjour,
Je possède un ensemble Home Alarm depuis 3 ans.
Je suis contraint de le réinstaller constamment, car elle se désactive régulièrement.
Matériel:
Link...
Florent pour le support c'est la Hotline payante.
Voir copie écran ci jointe.
Pour les interférences avec les autres systèmes le Link utilise 3 fréquences, le Wifi pour...
Bonjour,
Je possède un ensemble Home Alarm depuis 3 ans.
Je suis contraint de le réinstaller constamment, car elle se désactive régulièrement.
Matériel:
Link...
Bonjour Florent
J'espère que vous maitrisez le paramétrage de système Tplink Deco qui est multi point et Mesh.
Je ne maitrise pas ce matériel.
Pour être sûr que le...