Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mes 2 détecteurs de vibration et d'ouverture IntelliTAG, ce déclenche a cause de la chaleur.
Est ce normal ?
Dois-je procéder au leurs remplacements ?
Cordialement...
Bonjour,
J'ai un soucis sur ma box kit de connectivité. J'ai supprimer mon compte pour faire un reset et depuis je ne peux plus / pas faire le reset de ce kit de connectivité...
Bonjour,
Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...
Essayez d'appliquer les réglages ci joint sur votre alarme
Pour info le changement de box implique une modification de l'adresse IP externe chez votre opérateur.
La centrale...
Bonjour,
J'ai un visiophone v500 connect et une Freebox Delta. Impossible d'avoir l'image vidéo sur l'application somfy protect. La commande d'ouverture du portillon...
Vue sur un autre post, vérifiez que vous avez bien la dernière version de Somfy Protect.
La dernière version est la 5.6.0(build 56001) 502
Sinon il faut attendre l'aide...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon alarme somfy protexiom, suite à un changement de freebox en free POP, j'ai reinitialisé le transmetteur, ensuite je rentre sur google...
J'avais oubliez le lien de test dans mon précédent message. Je viens de le rajouter.
Ceci dit si vous n'avez pas accès en local à votre alarme, vous ne pouvez pas avoir accès...
Bonjour,
Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...
Désolé mais je ne maitrise que le paramétrage de la box internet.
A partir du moment ou vous pouvez accédez à la centrale en tapant l'adresse IP externe c'est que l'accès...
Bonjour,
J'aimerais savoir s'il était possible de régler la sensibilité de l'auto protection du link advensed soi-même via l'application
Somfy protect ou s'il faut passer...
Bonjour,
Je rencontre ce message d'erreur comme de nombreuses personnes il semble.
J'ai tenté tout ce qui est "conseillé" éloigner de la box écarter des appareils pouvant...
Bonjour,
Nous envisageons de nous équiper d'un système Home Advanced et j'ai une question au sujet de l'activation / désactivation automatique.
Nous sommes 4 à la maison...
Bonjour Ludovic
La désactivation automatique fonctionne correctement uniquement si vous sortez avec les badges par la porte d'entrée avec un intellitag défini comme entrée...
Bonjour,
Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...