JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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HKP se met en ON toute seule ?
Bonjour à toute la communauté, J'ai un drôle de problème qui m'inquiète ? Depuis hier ma HKP se met en ON d'elle même sans aucune intervention de notre part. Hier, assis...Bonsoir a tous. L'absence d'information dans l'historique est généralement le résultat de deux actions simultanées. Je m'explique. Contrairement a ce que pense beaucoup... -
Installation thermostat Somfy connecté filaire V2
Bonjour, J'ai actuellement un thermostat Delta Dore Deltia 8.31 qui contrôle 3 chauffages électriques d'une même pièce via 3 fils pilotes directement connecté au thermostat...Rien a ajouter vous avez tout compris. -
Impossible de me connecter à distance à mon application somfy
Bonjour, Je suis dans l’incapacité de me connecter à mon application somfy a distance. Si je suis en wifi tout fonctionne Si je suis en 4g alors ça mouline et je n’accède...OK donc le paramétrage de la box est OK. Sur l'alarme l'option accès extérieur est bien cochée ? Regardez dans le paramétrage réseau de l'alarme si vous n'avez pas des... -
Télécharger application alarme contrôle , un
Bonjour, L'ancienne application, impossible à télécharger, quelle est l'application qui faut utiliser pour la télécharger sur mon portable xionni 11 . Merci de la réponse...Bonsoir Quelle alarme ? -
Pourquoi mon link somfy protect se déconnecte tout seul?
Bonjour, J’ai réussi à connecter mon link somfy protect mais à moins d’une il s’est déconnecter et l’alarme est restée activée. Que dois je faire? Merci,OK Je ne trouve pas de documentation concernant votre routeur. De ce fait je vous donne les consignes de base Si possible séparer le wifi 2.4 du Wifi 5 sur des noms de... -
Caméra indoor déjà installée sur un autre compte
Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la...Bonsoir Olivier Poster le N° MAC de chaque Caméra et croisez les doigts pour qu'elle ne soit pas volées. -
Impossible de me connecter à distance à mon application somfy
Bonjour, Je suis dans l’incapacité de me connecter à mon application somfy a distance. Si je suis en wifi tout fonctionne Si je suis en 4g alors ça mouline et je n’accède...Bonsoir Nicolas Pour trouver le problème le processus est toujours le même comme indiqué plus haut d'ailleurs Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse IP... -
Est il possible d'installer somfy protect à Tahiti ?
Bonjour, Je possède un système complet d'alarme Somfy protect en métropole. Je souhaite installer un système similaire à Tahiti avec un lynk advanced, des caméras et des...Pas de problème Aimé, mon fils est installé a Moorea, de ce fait je connais très bien les possibilités internet locale. A cette distance rien ne vaut une surveillance locale. -
instalation alarme
Bonjour, est il possible d installer une alarme somfy sur 2 smartphone differend, un android et un apple? as to besoin de la box tahoma? Merci,Même le model Advanced qui commande la fermeture des volets en cas de tentative de vol ne permet pas de commander les volets individuellement. Donc OUI vous devez gardez... -
instalation alarme
Bonjour, est il possible d installer une alarme somfy sur 2 smartphone differend, un android et un apple? as to besoin de la box tahoma? Merci,Bonjour L'application Somfy Protect fonctionne indifféremment sur les deux OS Android et Ios. Par contre il faut un compte Somfy par utilisateur.
