Forum Somfy

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: 26 ko

: 6 août 2024

: Traité

connexion a distance probleme serveur DNS

Bonjour, Suite à un déménagement et changement de box (j'ai maintenant une freebox pop ) je ne peux plus me connecter à distance. L'inter face mentionne "defaut serveur DNS" je...

Yann C.

Yann C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Yann C.

Date: 6 août 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Yann, je pense que vous n'êtes pas en adresse IP Full stack . Si vous avez installé l'application Freebox sur votre smartphone, cliquez sur l'icone rouge Freebox puis Etat de...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

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: 6 août 2024

: Traité

connexion a distance probleme serveur DNS

Bonjour, Suite à un déménagement et changement de box (j'ai maintenant une freebox pop ) je ne peux plus me connecter à distance. L'inter face mentionne "defaut serveur DNS" je...

Yann C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Yann C.

Date: 6 août 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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JACKY M.

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Yann le serveur DNS de Somfy ne fait qu'une correspondance entre votre IP Externe et le nom de sous domaine. Si ça ne marche pas c'est qu'il y a un problème de paramétrage...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

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: 6 août 2024

: Traité

connexion a distance probleme serveur DNS

Bonjour, Suite à un déménagement et changement de box (j'ai maintenant une freebox pop ) je ne peux plus me connecter à distance. L'inter face mentionne "defaut serveur DNS" je...

Yann C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Yann C.

Date: 6 août 2024

: il y a presque 2 ans

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JACKY M.

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Ok il faut tout refaire vous n'avez pas demandé d'IP Full Stack Suivez le tuto ci joint. https://somfy.engagement.dimelo...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a presque 2 ans

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Calibration intellitag ouverture partielle

Bonjour, Je voudrais installer un intellitag sur une porte vitrée qui donne sur l'extérieur mais qui ne peut pas s'ouvrir totalement car elle bute sur un meuble suspendu...

Laurent F.

Laurent F.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laurent F.

Date: 7 août 2024

: il y a presque 2 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Si vous avez installé l'intellitag au 2/3 comme indiqué sur la documentation, vous pouvez le déplacer dans l'angle de la fenêtre pour augmenter le rayon d'ouverture

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a presque 2 ans

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: 220 ko

: 6 juin 2024

: Traité

Déconnexion caméra outdoor?

Bonjour, J’ai des déconnexions régulières depuis 1 semaines de ma caméra. J’ai supprimé et reconnecté la caméra ma box est à 3 m de la caméra et les ultras équipement Somfy...

Cedric L.

Cedric L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Cedric L.

Date: 6 juin 2024

: il y a environ 2 ans

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JACKY M.

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Commencez par simplement rebootez la box internet.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

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Sonnerie sur visiophone ?

Bonjour, Excusez-moi. C’est le timbre de 6 fois qui est passé à 9 que je voudrais remettre à 6 lorsque vous sonnez à la platine J’espère que mon explication est claire...

Claude D.

Claude D.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Claude D.

Date: 6 août 2024

: il y a presque 2 ans

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JACKY M.

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Bonjour Claude Je viens de comprendre. Vous parlez de la durée de sonnerie. Regardez votre platine extérieure, le bouton revient mal ou il y a de l'humidité à l'intérieure

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a presque 2 ans

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: 6 juin 2024

: Traité

Déconnexion caméra outdoor?

Bonjour, J’ai des déconnexions régulières depuis 1 semaines de ma caméra. J’ai supprimé et reconnecté la caméra ma box est à 3 m de la caméra et les ultras équipement Somfy...

Cedric L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Cedric L.

Date: 6 juin 2024

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JACKY M.

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Bonjour Le wifi c'est comme le compteur d'eau, plus on ouvre de robinet et moins y a de débit. Et avec les vacances comme beaucoup regardent leurs caméras ça chute de partout.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a presque 2 ans

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nouveau téléphone - installation alarme home keeper n'est plus dans Somfy Protect

Bonjour, je viens de changer de téléphone. Mon compte est toujours valide dans l'application Somfy protect mais mon installation Home keeper avec la camera outdoor...

Stéphane

Stéphane

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Stéphane

Date: 6 août 2024

: il y a presque 2 ans

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JACKY M.

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Rien de spécial avec ce smartphone. Il n'y a qu'un Yello qui puisse vous aider.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 7 août 2024

: il y a presque 2 ans

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: 6 août 2024

: Traité

connexion a distance probleme serveur DNS

Bonjour, Suite à un déménagement et changement de box (j'ai maintenant une freebox pop ) je ne peux plus me connecter à distance. L'inter face mentionne "defaut serveur DNS" je...

Yann C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Yann C.

Date: 6 août 2024

: il y a presque 2 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Sur la Freebox Pop si vous avez demandez une IP V4 Full stack il faut aller sur FreeOS en mode avancé et cliquer sur Configuration. Si vous avez les ports 80 et 443 il faut...