Bonjour,
Je possède une TaHoma Classic pour ma résidence principale, et j'ai acheté une Switch pour une résidence secondaire familiale.
J'ai donc créé un compte distinct pour...
Bonjour Sophie
Pour vous simplifier la vie, il faut remplacer votre Tahoma V2 par une Tahoma Switch
Vous pourrez alors gérer deux installations avec un même compte.
Pour...
Bonjour, ma camera se déclenche sans aucune raison le jour, la nuit. J ai.suivi les conseils sur le forum et le site Somfy mais rien n y fait. J ai des déclenchements...
Bonjour Valérie
Pour savoir si votre caméra voit des fantômes couvrez là avec une boite a chaussure.
Si les dysfonctionnements continus c'est qu'elle a un problème.
Si elle...
Bonjour,
Je viens de commander cette caméra sur la boutique Somfy (MAC 0076B1069075).
L'installation se déroule normalement (mais aucune image ne s'affiche (fenêtre...
Bonjour Thierry
Prenez un deuxième smartphone et créer un point d'accès wifi.
Supprimer la caméra dans l'installation.
Connectez le smartphone d'installation sur le point...
Bonjour,
Etant raccordé en ADSL(Livebox 4 orange) avec une connexion minable (5Mbp/s), j'ai rajouté une box SFR 4G sur mon routeur synology (RT2600ac) pour améliorer le débit...
Bonjour Marc
Aucune Solution
Ne laissez que votre Protexiom sur l'ADSL dont le débit est largement suffisant pour la connexion si vous n'avez pas de caméra Visidom, et...
Bonjour,
Je n'ai plus accès à distance à mon alarme Protexial. Il semble que mon compte xxxxx.alarmesomfy.net ne soit plus accessible.
Au regard des réponses vues sur le forum...
Bonjour Benoit
Le compte Somfy ne sert qu'a avoir un nom de domaine à la place de l'adresse IP de votre box internet.
Pouvez vous vous connecter en local en cliquant sur le...
Bonjour,
J'ai une sécurity Camera Indoor (MAC B0411D2A3277) que je n'arrive pas à installer. Quand j'arrive à la page de selection du reseau wifi aucun réseau n'apparait. Je...
Bonjour,
Sur le site, il est indiqué que ma box est bien connectée, mais quand je clique sur accéder à ma box, le message suivant apparaît : « Une erreur s’est produite au...
Bonjour,
URGENT ,
Depuis 3 jours toute mon installation Tahoma (volets IO + velux IO + terrasse IO + Tahoma V2) se dégrade sans raison.
Au début certains volets n'étaient...
Bonjour,
Depuis qq jours le voyant du dessus de la tahoma clignote blanc
Je ne peux plus commander mes volets à distance
L appli indique que la tahoma est déconnectée
Je...
Deux bloc CPL et vous avez une connexion RJ45 ou vous voulez dans la maison.
Ça marche aussi pour créer un point d'accueil wifi dédié a la Switch et avec du wifi CPL on est sur...
Bonjour,
je n'arrive plus a me connecter a la centrale avec mon iphone
ça mouline puis affichage échec a la connexion
depuis mon installation en 2017 tout fonctionnait...
Olivier pas besoin d'écran LCD.
Sur votre box internet si la centrale est bien connecté elle apparaît sous ALARMESOMFY.
Vous ouvrez les ports 80 et 443 pour ALARMESOMFY et...