JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Kit de connectivité qui ne parviens pas à ouvrir/fermer tous les volets d'un coup
Bonjour, J'ai un kit de connectivité associés à 8 volets roulants associés en RTS. Il est impossible de tout ouvrir ou tout fermer d'un coup, comme si les canaux radios...C'est marrant c'est toujours les soit disant expert en informatique qui se plaigne des réponses alors qu'il devrait être capable de les trouver tout seul. Quand vous aurez 40... -
Kit de connectivité qui ne parviens pas à ouvrir/fermer tous les volets d'un coup
Bonjour, J'ai un kit de connectivité associés à 8 volets roulants associés en RTS. Il est impossible de tout ouvrir ou tout fermer d'un coup, comme si les canaux radios...Salut vous ne voulez pas de réponse bateau il ne faut pas venir sur un forum utilisateur. Somfy a une hotline téléphonique. -
port 80 et 443 non résolu
Bonsoir Je reviens un peu à la charge pour l'histoire d'ouverture de port 80 et 443, je suis avec la box sfr fibre 7, je suis repassé en IPv4, pas de souci, seulement toujours...Bonsoir Bruno Au risque de casser votre enthousiasme, si votre Protexiom dispose d'un module GSM celui ci va s'arrêter de fonctionner le 31/12/2025 avec l'arrêt des bandes GSM... -
Comment modifier mon compte alarme sur l'adresse IP?
Bonjour, suite à l'installation d'une nouvelle box (live 5 orange), je souhaite modifier l'adresse IP de mon alarme (qui a changé) sur mon compte alarme. L'ennui est que je n'ai...Ha OK. Là c'est beaucoup plus problématique. SFR vous a donné une IPv6 et l'alarme ne fonctionne qu'en IPv4 Il faut demander a SFR de vous remettre en IPv4 car il ne savent... -
Kit de connectivité qui ne parviens pas à ouvrir/fermer tous les volets d'un coup
Bonjour, J'ai un kit de connectivité associés à 8 volets roulants associés en RTS. Il est impossible de tout ouvrir ou tout fermer d'un coup, comme si les canaux radios...Désolé j'ai confondu deux posts. Par contre ce que je vous ai recommandé pour l'éloignement du boitier reste valable. Si ça ne marche pas il faut faire ce que vous a indiqué... -
En cas d’alarme pas de transmission de message d’alarme sur mon portable et pas d’éclat sur le clavier LCD ?
Bonjour, Merci une nouvelle fois a Jacky M pour sa réponse claire sur comment retrouver mes questions et la réponse qu’il a faite . Je rappelle :Ai une alarme Protexiom...OK Jacques, je pense avoir compris le problème. Vous avez derrière la box deux prises RJ45 pour le téléphone et vous avez branchez le téléphone fixe sur l'une et l'alarme sur... -
Comment modifier mon compte alarme sur l'adresse IP?
Bonjour, suite à l'installation d'une nouvelle box (live 5 orange), je souhaite modifier l'adresse IP de mon alarme (qui a changé) sur mon compte alarme. L'ennui est que je n'ai...Vous appliquez ce tuto sur votre Freebox et l'alarme va transmettre votre IP externe vers le serveur DNS de Somfy. https://somfy.engagement.dimelo... -
Impossible de se connecter en local à l'alarme?
Bonjour, Je viens d'avoir une mauvaise manipulation sur l'alarme, et depuis plus aucun accès a cette alarme, que ce soit en HTTP ou bien sur en HTTPS. J'ai cliqué sur le lien...Le retour au paramétrage usine remet les compteurs a zéro y compris les sauvegardes. -
connexion radio des équipements perdues plusieurs fois par jour
Bonjour, j'ai depuis quelques jours des messages du link advanced qui perd la connexion radio des équipements. Cela se produit plusieurs fois par nuit et uniquement la nuit. La...Attendez l'avis d'un Yello. Si il n'y a pas solution chez Somfy il faudra demander à l'agence nationale des fréquences un avis sur la force d'émission du matériel des panneaux... -
Comment modifier mon compte alarme sur l'adresse IP?
Bonjour, suite à l'installation d'une nouvelle box (live 5 orange), je souhaite modifier l'adresse IP de mon alarme (qui a changé) sur mon compte alarme. L'ennui est que je n'ai...Bonsoir Frédéric. Ce n'est pas vous qui modifier l'adresse IP, c'est l'alarme qui le renvoie si vous avez ouvert les ports sur la box internet. Chez Free il faut demander une...
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