Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous sommes passez de la box Free Revolution à la box Free ULTRA.
Nous n'arrivons plus à nous connecter malgré le kit RJ45. On nous demande de reconfigurer la WIFI...
Vous avez postez il y 3 jours une copie d'écran avec un Kit de connectivité. On ne peut pas deviner que vous avez changé entre temps.
Maintenant si la copie d'écran que vous...
Bonjour,
Bonjour à tous, Mon alarme Protexiom c'est déclanchée en pleine nuit alors qu'elle n'était pas en service. J'ai neutalisé le détecteur en pensant qu'il était à...
Bonjour,
Depuis hier, je n ai plus la main sur mes volets ainsi que sur mon alarme, en effet, la TaHoma reste sur le voyant rouge fixe sans que je puisse m’y reconnecter
J...
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer.
Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...
Bonsoir Maxime
Vous ne pouvez récupérer que les matériels utilisant le protocole IO Home.
Pour tous le reste il faut refaire manuellement y compris les scénarios.
Pour le...
Bonjour,
J'ai chez moi une alarme Homme Keeper avec caméra, piloté depuis mon compte SOMFY.
Je vais mettre ma maison en location et je souhaite savoir comment faire pour...
Bonsoir
Il n'y a rien de prévu pour ça.
C'est comme si vous donniez les clés à un squatter.
Voir avec l'agence qui gère la location une éventuelle clause dans le contrat...
Bonjour,
Suite a une mauvaise manipulation,j ai désinstallé mon Somfy one et impossible de le reconnecter et de le réinstaller....impression que le bouton ne fonctionne plus...
Ok c'est toujours le même problème.
Sur votre box vous ne voyez qu'un Nom de réseau WIFI qui regoupe le wifi 2.4 et le 5 voir le 6.
Comme votre smartphone choisit...
Bonjour,
Nous sommes passez de la box Free Revolution à la box Free ULTRA.
Nous n'arrivons plus à nous connecter malgré le kit RJ45. On nous demande de reconfigurer la WIFI...
Stéphanie, vous n'avez pas une Tahoma Switch mais,un Kit de connectivité, la version pauvre de la Switch sans scénario programmable ni extension RJ45.
Si vous avez désactivé...
Bonjour,
Suite a une mauvaise manipulation,j ai désinstallé mon Somfy one et impossible de le reconnecter et de le réinstaller....impression que le bouton ne fonctionne plus...
Bonjour,
Depuis quelques jours la led est bleue fixe. J’ai tenté les différentes procédures de réinitialisation trouvées sur ce forum…
Éteindre la caméra, appuyer sur le...
Bonjour Claude
Comme la majorité des personnes qui changent leur box vous avez oublié les prérequis wifi de l'installation pour le smartphone et pour la caméra.
Donc pour...
Bonjour,
Régulièrement lorsque l'alarme est en service, j'ai deux intelliTag qui sont alarmés en Capot de l'Intellitag de votre porte a été ouvert. Dans les faits après...
Bonjour Pascal
Même si c'est invisible à l'oeil nu, les pattes sont usées et le capot se relève juste assez pour libérer le micro interrupteur.
Si vos intellitags sont...