JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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installation tahoma?BonsoirCe code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr
Bonsoir, Je viens d'acheter la box tahoma et je suis en train de l'installer et voici le message qui s'affiche Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée...Bonsoir André Vous avez bien lu le message, mais si vous n'indiquez pas le code PIN (Numéro de série) les Yellos ne pourrons pas vous aider. -
Appairage Tahoma switch et alexa ?
Bonjour, Je n'arrive pas a faire communiquer Tahoma switch (PIN 2074-6965-1485) et alexa. La skill est installée mais alexa ne d'identifie pas la box Tahoma. Quelle est la...Bonsoir Thierry Le compte Alexa et le compte Somfy doivent être sur la même adresse mail. -
Wifi et Link Somfy Alarm essential?
Bonjour, Je viens d'installer Home alarm essential chez mon père, je connais bien le système ayant le même chez moi. A quelle distance maxi le link peut être placer de la box...Bonsoir Tout dépend du type de mur entre la box et le Link Les murs en béton sont un vrais problème. Il faut faire des essais. Pour le relais il ne dialogue pas en WIFI... -
connexion caméra répétiteur?
Bonjour, MA caméra se déconnecte fréquemment. Le répétiteur ne permet pas un signal à 4 barre malgrès sa proximité. Que faire? Merci,Pour smartphone Android https://www.youtube.com/watch?v=4I1VaTTP-6o Pour Iphone https://www.youtube.com/watch?v=E9FlsDjaCLY&t=6s -
Connexion des équipements perturbée
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs sur le forum, je rencontre depuis peu des problèmes de perturbation entre le link et les autres équipements. Je précise que...OK Vincent Je pense que vous avez un Link Classic Rond. Quel âge à t'il ? -
Code appairage cameras
Bonjour, Pouvez vous svp me transmettre les codes d 'appairage de mes deux cameras. Code Pin box 1226-5244-5536 Merci par avance David Lime Merci,Ok David. Pour moi les caméra Somfy ne sont pas compatible nativement Home Assistant il faut passer par des API. Regardez ce post https://forum.somfy... -
Code appairage cameras
Bonjour, Pouvez vous svp me transmettre les codes d 'appairage de mes deux cameras. Code Pin box 1226-5244-5536 Merci par avance David Lime Merci,Bonsoir Veuillez consulter la FAQ suivante https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-installer-ma-somfy-outdoor-camera-sur-homekit -
Plus de connexion à distance avec l'alarme SOMFY ?
Bonjour, Depuis une dizaine de jours, plus aucune connexion à distance possible alors que nous n'avions jamais eu aucun problème. De plus, l'installation n'a pas été faite par...Bonsoir Je vous donne le lien pour réinitialiser le module IP mais si vous ne maitrisez pas le système, ça va être difficile de vous guider. https://forum.somfy... -
Impossible de récupérer ip de ma centrale
Bonjour, J’ai récupéré l’alarme de l’ancien propriétaire, mais je n’arrive pas à la remettre en service Lorsque j’essaye de récupérer l’IP sur le site alarme, Somfy, ma...Bonsoir Melaine Suivez ce lien https://www.youtube.com/watch?v=k5djSqWfFO8 -
avertissement que l'alarme est enclenchée
Bonjour à tous, J'espère que vous allez bien ! J'ai un système de protection Somfy protect avec 4 caméras intérieures + 1 badge + 1 alarme intérieure et le link bien sur...Bonjour Arnaud Pour être notifié il faut des sirènes intérieure ou extérieure ou les deux. Si vous en avez, aller dans Mes équipements, puis sélectionner une sirène et activer...
