Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à la mise à jour de TaHoma, V2, piloté par l’application classique, mes quatre émetteurs IZYMO IO - Somfy - 1822609 ne fonctionne plus.
Depuis l’application...
Bonjour Arnaud
Si vos émetteurs sont installés en donneur d'ordre sur la Tahoma, il y au moins un post sur le même sujet avec des télécommandes Keygo
Essayez de supprimer un...
Bonjour,
Depuis la nuit du 24/09 au 25/09 je n'ai plus de remonté d'information entre ma PAC Atlantic Alfea Extensa Duo et ma Tahoma Switch.
Ce n'est malheureusement pas...
Bonjour,
Je viens tout juste de configurer ma TaHoma switch et j’y ai associé mes volets roulants.
J’ai essayé de connecter ma TaHoma switch à HomeKit à plusieurs reprises...
Bonjour,
J'ai parcouru le forum pour mon problème d'absence de notification SMS avec mon alarme home advance. J'ai fait toutes les manipulations décrites dans les forums mais...
Pierre vous êtes dans le schéma classique ou on utilise la porte d'entrée qui est temporiser pour entrer et disparaitre avant que l'alarme ne se déclenche.
Pour limiter ce...
Bonjour,
J'ai rajouté un utilisateur en invité sur l'application Somfy Protect afin qu'il puisse entrer dans la maison lors de mes absences
Mais il lui est impossible...
Bonjour,
J'ai parcouru le forum pour mon problème d'absence de notification SMS avec mon alarme home advance. J'ai fait toutes les manipulations décrites dans les forums mais...
Bonjour,
Je viens tout juste de configurer ma TaHoma switch et j’y ai associé mes volets roulants.
J’ai essayé de connecter ma TaHoma switch à HomeKit à plusieurs reprises...
Bonsoir
La question est postée tous les jours et la réponse est toujours la même : Avez vous des matériels Somfy compatibles.
Voir liste ci jointe
https://service.somfy...
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n'a changé au niveau de la box internet, même mot de passe...
Bonjour.
Ma Tahoma Switch fonctionnait sans problème depuis plusieurs mois. La semaine dernière dans la nuit vers 03h50 elle s'est déconnectée. J'ai fait un reset au tronbonne...
Je vous redonne le lien sur le paramétrage indispensable pour que la Switch fonctionne
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/prerequisreseau_tahoma_connexoon...