JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37084 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Camera outdoor perte connexion régulière
Bonjour, Ma camera outdoor se déconnecte très régulièrement (tous les 2 jours en ce moment) et se reconnecte toute seule au bout d’une journée, et ce même quand la...Bonjour Yann Le problème avec les répéteurs c'est qu'il ne font pas la différence entre un bon signal ou un mauvais. Vous avez 5/5 en puissance mais aucune idée de la qualité... -
Accéder à l'espace TAHOMA SWITCH
Bonjour, Tout fonctionne bien sur la Tahoma Switch sur mon APP Mais quand je vais sur le Pc et que je veux accéder à mon tahoma il affiche "mot de passe ou nom d'utilisateur...Bonjour David Il n'y a aucune connexion possible via adresse IP sur une Tahoma Switch Vous devez vous connecter avec l'application Tahoma by Somfy. Pour savoir si votre... -
Connecter ouverture.porte gge
Bonjour, Je dispose d une box simu leveln connectée à l application tahoma et d une motorisation de porte de garage dexxo smart io. Est il possible de connecter celle ci...Bonjour Réponse trouvée sur le Forum -
Pas d'écran sur le visiophone
Bonjour, J'ai un visio 500 connecté, depuis peu je n'ai plus accès au direct, depuis l'application Somfy protect pouvez vous m'aider? merci Alain Merci,Pas d'autres idée. Ce produit est trop récent, il n'y a pas de retour sur le forum. -
Les badges ne déclenchent plus l'alarme
Bonjour, Que se soit n'importe quels des 4 badges que je possède avec mes enfants, ils ne désactive plus mon alarme lorsque l'on arrive et quand on ouvre la porte d'entrée...Bonsoir La pile au Lithium CR2032 des badges doit être changée tous les ans, d'autant plus qu'il n'y a pas de jauge pour donner l'état. Au changement de pile il est... -
fiche technique du 182266C ?
Bonjour, J'ai reçu ce produit avec les notices en langue étrangère et sauf la notice en francais. Où puis-je la trouver ? Merci,Bonsoir Une simple recherche sur internet avec la référence suivi du mot Notice et vous trouvez immédiatement https://asset.somfy... -
Pas d'écran sur le visiophone
Bonjour, J'ai un visio 500 connecté, depuis peu je n'ai plus accès au direct, depuis l'application Somfy protect pouvez vous m'aider? merci Alain Merci,Bonsoir Reboutez votre box internet ainsi que votre smartphone. -
Problème alarme Somfy Protexiom : accès à distance ?
Bonjour, Voici mon problème, qui concerne une alarme Somfy Protexiom : l’accès à distance. Je précise que pendant plusieurs années, l’accès à distance (du moins depuis mon...Bonsoir Benoit Dans un premier temps vous devez pouvoir vous connecter en local. Si ce n'est pas le cas il faut réinitialiser le module IP en suivant les indications du post... -
Problème connexion TaHoma - freebox ultra
Bonjour, Depuis que nous sommes passés de la freebox delta à la freebox ultra notre TaHoma n’arrive plus à se connecter en wifi, nous avons essayer plusieurs choses: la...C'est pas de la bidouille, c'est le résultat d'une demande a FREE par un autre utilisateur. Le protocole 802.11be est l'évolution pour le WIFI 7. Il n'a rien a faire sur la... -
Problème connexion TaHoma - freebox ultra
Bonjour, Depuis que nous sommes passés de la freebox delta à la freebox ultra notre TaHoma n’arrive plus à se connecter en wifi, nous avons essayer plusieurs choses: la...Bonjour Stéphane La solution a été donnée sur un autre post. Il faut séparer la carte wifi 2.4 sur un (SSID) nom de réseau différent et désactiver le protocole 802.11be que...
